“新一代税费电子支付” 系统常见问题汇总印度数字支付公司PhonePe完成7亿美元融资,腾讯参投(图1)

印度数字支付公司PhonePe完成7亿美元融资,腾讯参投

去年12月PhonePe宣布募集7亿美元融资计划后,就已获得了第一批融资。今年腾讯参投的融资正是之前计划中的第二部分。

按照海关总署公告2018年第117号要求,财关库银横向联网(新一代税费电子支付)系统将于2018年10月1日起全国推广,原海关税费电子支付系统同时停止运行。

撰文 | 孑彧

出品 | 支付百科

“新一代税费电子支付” 系统常见问题汇总印度数字支付公司PhonePe完成7亿美元融资,腾讯参投(图3)

据外媒消息,近日,印度数字支付公司PhonePe再次获得了3.5亿美元的融资。除Flipkart母公司沃尔玛领投之外,腾讯、老虎环球也参与了投资,至此,新一轮7亿美元融资计划完成。

为更好地指导广大进出口企业尽快完成签约使用新一代税费支付系统,现把新一代税费电子支付系统推广应用过程中常见问题和解决办法进行汇总,供大家参考。

问题一

中国国际贸易单一窗口法人和操作员登录有哪些注意事项?

1.法人和操作员登录都需要使用卡登陆,点击卡介质(电子口岸IC卡或者Ikey),再输入卡密码,请注意卡密码和使用用户名密码登录的密码不是同一个密码。

2.提示没有权限问题。有些企业用法人卡配置关区和权限后,立马使用同一个浏览器登录操作员界面,但是浏览器缓存信息还是法人信息,系统默认法人在进行操作,此时登录操作员界面,会提示没有权限。解决办法:建议企业清除缓存使用操作员卡重新操作。

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问题二

长时间频繁换卡可能出现如下图错误怎么办?

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两次筹款获得7亿美元融资

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本次3.5亿美元融资中,沃尔玛共投资2.835亿美元,腾讯投资5000万美元,老虎环球以1650万美元参投。去年12月,PhonePe从母公司Flipkart剥离出来后,就发表声明将募集7亿美元作为初始资金,并在当月就已筹得3.5亿美元。这次新筹得的3.5亿元正是此前计划中的一部分。

印度数字支付公司PhonePe完成7亿美元融资,腾讯参投

2019年初,腾讯和老虎环球以100亿美元的估值支持PhonePe。此番融资完成后,PhonePe的估值在55-57亿美元之间,将成为继Paytm之后估值第二高的金融科技公司。作为印度最大的支付公司,Paytm的估值为160亿美元。

解决办法:右键点击桌面“我的电脑”-“管理”-“服务和应用程序”-“服务”,右键点击“中国电子口岸安全控件服务”选择“重新启动”,几秒钟后会提示启动成功,插拔读卡器USB接口,重新登陆。

目前,母公司Flipkart仍是PhonePe的最大股东,持股比例为87.3%。沃尔玛持10.3%的股份,腾讯共有1.8%的股份。

问题三  

国库已经发给银行了,但是银行没有给回执(如下图),怎么办?

据悉,融资之后,PhonePe的新加坡母公司PhonePe Private Ltd.总融资额已超过16亿美元,此次融资的资金也主要用于PhonePe在新加坡的业务。

天眼查显示,PhonePe于2015年在印度班加罗尔成立,是一家电子商务支付系统和数字钱包公司,在印度有2.75亿的用户和有近10亿的月交易量。目前主要业务为基于统一支付接口(UPI)的移动支付应用,可为用户提供数字钱包及支付功能。

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该票的状态是:国库已经发给银行了,但是银行没有给回执。数据可能卡在国库和银行之间。解决办法:请企业跟银行确认,该笔业务是否可以继续操作。如果无法继续,请企业联系海关做异常数据处理,再次支付。

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UPI和线下场景同时发力

问题四  

为什么登录后提示“404没有访问权限”?

目前“单一窗口”的税费电子支付系统,仅支持使用卡介质(电子口岸IC卡或者Ikey)登录。在登录界面输入用户名和密码登录的,均会提示“404没有访问权限”。解决办法:不要输入用户名,直接用卡登录!

UPI是Unified Payment Interface的缩写,意思为统一支付接口。是印度国家支付公司开发的支付系统,它可以将用户的名字、***代替转账时的繁琐信息,简化为一个字符串ID。只需报ID就可转账至银行卡内,与支付宝、微信支付在账号之内的转账有所不同。

问题五  

企业签约失败怎么办?

根据印度国家支付公司(NPCI)发布的数据显示,PhonePe一直在UPI中占据主导地位,自2020年12月以来一直领先于Google Pay 和 Paytm。

今年3月,PhonePe通过UPI处理了11.99亿笔交易,价值23141.23亿卢比;Google Pay共处理9.57亿笔交易,价值20118.51亿卢比;而Paytm则位居UPI生态第三,共处理3.49亿笔交易,价值3865.3亿卢比。

如果签约失败,请点击“签约失败”红色标识,在详细信息中检查,查看第5行是否有如下相关信息:

目前,PhonePe在交易量方面占46%的市场份额,其次是Google Pay,占比34.6%,Paytm占有11.6%的份额。

PhonePe和Google Pay已成为当下印度市场上最大的两个支付应用程序。截至7月,PhonePe在UPI生态系统中的交易数为14.92亿笔,而Google Pay的交易笔数为11.19亿笔。从交易量数据和价值来看,PhonePe在印度市场上的数字支付已远远超过了Google Pay。

跟Google Pay更不同的是,PhonePe在线下支付场景的覆盖面上更广。从电商购物、票务、线上充值到线下扫码支付,甚至投资理财、保险行业等都有所涉及。

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该问题是由于企业在开户行的统一社会信用代码信息存在问题。解决办法:请联系开户行修改统一信用代码信息。待修改成功后,再次发送签约请求。

此前,PhonePe曾与收银方案服务商Payswiff合作,试图打造更广泛的线下商户基础。目前PhonePe支付范围已覆盖了印度400个城市的1000万个线下和在线商店。

问题六  

签约时系统提示“客户证件错误”,如何处理?  

在交易方式方面,相比Paytm,PhonePe的UPI方式更具优势。从3月UPI交易数据看,Paytm的交易数为3.49亿笔,和PhonePe的11.99亿笔交易相差甚多,因此UPI并不是Paytm的主要交易方式,使用扫码付的电子钱包才是它的主战场。

该问题是由于企业在商业银行开立账户时,未将统一社会信用证提供给开户行,导致商业银行无法验证企业的统一社会信用代码。解决办法:请企业及时赴开户行处,更新统一社会信用代码信息。

但是,NPCI在去年年末的公告中表示,为降低系统风险,自今年起,所有第三方应用程序提供商通过UPI处理的交易金额不能超过交易总额的30%。

对于占据UPI主导市场的PhonePe来说,将会受到较大影响。不过这条新规可在两年内分阶段遵守,PhonePe仍有时间进行调整。

问题七  

登录“单一窗口”标准版税费支付,页面显示“无法登录”,“页面打不开”或“页面错误”?

印度数字支付公司PhonePe完成7亿美元融资,腾讯参投

操作系统及浏览器版本过低,需windows7以上操作系统,浏览器IE9以上或谷歌浏览器5.0以上版本。

问题八  

签约前,企业是否要先进行法人和操作员注册,然后才能进行下一步操作?

是的,法人卡和操作员卡都要先注册。注册完成后,使用法人卡进行签约;使用操作员卡进行税费支付。

问题九  

税费支付完成后,在税费支付界面查不到信息,不能打印核对单,怎么办?

点击刷新按钮,即可看见成功支付税单信息。点击税单打印按钮,即可打印。

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问题十  

企业使用新一代税费电子支付系统遇到故障,反馈故障需要提供哪些信息?

企业应按如下操作反馈系统故障:

1.截取系统全屏和相关界面;

2.提供企业名称;

3.关区名称;

4.银行名称;

5.提供业务流水号。

问题十一  

系统长时间显示“签约处理中”怎么办?

企业在申请签约时,如果系统长时间显示“签约处理中”,可能是系统出现故障,但故障原因可能性有很多,需要企业提供签约流程的明细截屏或纸质材料,根据具体环节或回执内容,联系海关或银行协助排除故障。

问题十二  

签约完成后,使用操作员卡支付税款时提示“该企业没有开通支付的关区”,如何处理?

这是由于法人卡未对操作员卡进行支付授权。解决办法:用法人卡登录,进入“业务权限授权”模块对操作员卡分配支付权限。

(来源:12360海关热线)

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