为了进一步提高进出口货物海关税收支付的便利性,提高税收入库效率,海关总署决定从2018年10月1日起停止使用原海关税收电子支付系统(以下简称原电子支付系统),并切换到新一代海关税收电子支付系统(以下简称新一代电子支付系统)。现将有关事项公告如下:

新一代税费电子支付 系统常见问题汇总公告 | 关于停止使用原海关电子税收支付系统的公告(海关总署公告2018年第117号)(图1)

新一代税费电子支付 系统常见问题汇总公告 | 关于停止使用原海关电子税收支付系统的公告(海关总署公告2018年第117号)(图2)

1.自2018年10月1日起,原电子支付系统停止运行,海关不再向第三方支付平台传输税单和保证金数据。企业可以选择柜台支付方式或登录单一窗口和互联网 海关平台使用新一代电子支付系统支付海关税费。具体操作见海关总署2018年第74号公告。

2.从2018年9月15日起,停止使用原电子支付系统的电子担保功能。海关确认相关保函涉及全部纳税的,担保机构可以申请退还银行保函原件。

根据海关总署公告2018年第117号的要求,财关银行横向联网(新一代税费电子支付)系统将从2018年10月1日起在全国范围内推广,原海关税费电子支付系统将同时停止运行。

三、参与新一代电子支付业务的企业应当自海关审结报关单生成电子税务信息之日起10日内发送税(费)扣税指令,并完成税务支付。未在规定期限内发送税(费)扣税指令并完成税款支付的,海关应当填写税款支付书,转为柜台支付。

四、海关总署2011年第17号、53号公告,2014年第78号公告,2015年第24号公告自2018年10月1日起废止。

特此公告。

海关总署

2018年9月14日

来源:海关总署网站

发布:代俊

为了更好地引导进出口企业尽快完成新一代税费支付系统的签约和使用,总结了新一代税费电子支付系统推广应用中常见的问题和解决方案,供您参考。

新一代税费电子支付 系统常见问题汇总公告 | 关于停止使用原海关电子税收支付系统的公告(海关总署公告2018年第117号)(图3)新一代税费电子支付 系统常见问题汇总公告 | 关于停止使用原海关电子税收支付系统的公告(海关总署公告2018年第117号)(图4)

问题一  

登录中国国际贸易单一窗口法人和操作人员有哪些注意事项?

1.法人和操作员必须用卡登录,点击卡介质(电子口岸)IC卡或者Ikey),然后输入卡密码,请注意卡密码和用户名密码登录的密码不是同一个密码。

2.提示没有权限。有的企业用法人卡配置关区和权限后,立即使用同一个浏览器登录操作员界面,但浏览器缓存信息仍然是法人信息,系统默认法人在操作。这时候登录操作员界面会提示没有权限。解决方法:建议企业清除缓存,使用操作员卡重新操作。

问题二  

长时间频繁换卡可能会出现以下错误怎么办?

新一代税费电子支付 系统常见问题汇总公告 | 关于停止使用原海关电子税收支付系统的公告(海关总署公告2018年第117号)(图5)

新一代税费电子支付 系统常见问题汇总公告 | 关于停止使用原海关电子税收支付系统的公告(海关总署公告2018年第117号)(图6)

解决方法:右键单击桌面我的电脑-“管理”-服务和应用程序-服务,右键点击中国电子口岸安全控制服务选择重启,几秒钟后提示启动成功,插入读卡器USB接口,重新登录。

问题三  

国库已经发给银行了,但是银行没有收据(如下图)。我该怎么办?

新一代税费电子支付 系统常见问题汇总公告 | 关于停止使用原海关电子税收支付系统的公告(海关总署公告2018年第117号)(图7)

票的状态是国库已经发给银行了,但是银行没有给回执。数据可能卡在国库和银行之间。解决方法:请企业与银行确认业务是否可以继续运营。如果无法继续,请联系海关处理异常数据,再次支付。

问题四  

为何登陆后提示404无访问权限?

目前,单一窗口税收电子支付系统只支持卡介质(电子港口)的使用IC卡或者Ikey)登录。在登录界面输入用户名和密码登录时,会提示404没有访问权限。解决方法:不要输入用户名,直接用卡登录!

问题五  

企业签约失败怎么办?

如果签约失败,请点击“签约失败”红色标识,在详细信息中检查,查看第5行是否有如下相关信息:

新一代税费电子支付 系统常见问题汇总公告 | 关于停止使用原海关电子税收支付系统的公告(海关总署公告2018年第117号)(图8)

这个问题是由于企业在开户银行的统一社会信用代码信息。解决方法:请联系开户银行修改统一信用代码信息。修改成功后,再次发送签约请求。

问题六  

签约时系统提示客户证件错误,如何处理?  

这个问题是因为企业在商业银行开户时没有向开户银行提供统一的社会信用证,导致商业银行无法验证企业统一的社会信用代码。解决方法:请及时到开户银行更新统一的社会信用代码信息。

问题七  

登录单一窗口标准版税费支付,页面显示无法登录、无法打开页面或页面错误?

操作系统和浏览器版本太低,需要windows7以上操作系统,浏览器IE超过9或谷歌浏览器5.版本超过0。

问题八  

在签订合同之前,企业是否需要先注册法人和操作人员,然后才能进行下一步的操作?

是的,法人卡和操作员卡必须先注册。注册完成后,用法人卡签约;用操作员卡交税。

问题九  

税费支付完成后,在税费支付界面找不到信息,无法打印检查单,怎么办?

点击刷新按钮,您可以看到成功的税单信息。点击税单打印按钮打印。

新一代税费电子支付 系统常见问题汇总公告 | 关于停止使用原海关电子税收支付系统的公告(海关总署公告2018年第117号)(图9)

问题十  

企业使用新一代税收电子支付系统遇到故障,反馈故障需要提供哪些信息?

企业应根据以下操作反馈系统故障:

1.截取系统全屏及相关界面;

2.提供企业名称;

3.关区名称;

4.银行名称;

5.提供业务流水号。

问题十一  

系统长期显示签约处理怎么办?

企业在申请签约时,如果系统长时间显示“签约处理中”,可能是系统出现故障,但故障原因可能性有很多,需要企业提供签约流程的明细截屏或纸质材料,根据具体环节或回执内容,联系海关或银行协助排除故障。

问题十二  

签订合同后,使用操作员卡支付税款时,提示企业未开通支付关区,如何处理?

这是因为法人卡没有授权操作员卡支付。解决办法:用法人卡登录,进入业务权限授权模块,将支付权限分配给操作员卡。

新一代税费电子支付 系统常见问题汇总公告 | 关于停止使用原海关电子税收支付系统的公告(海关总署公告2018年第117号)(图10)

投稿:黄埔海关