为了有效提高电子渠道支付,满足客户需求,今年以来,农业发展银行成都皮都区支行积极服务,提前沟通,加强宣传,把提高电子支付替代率作为运营工作的重点之一,通过一系列措施,全力提高离柜结算服务能力和水平,提高网银客户覆盖率和电子支付业务替代率。

6月15日,中国建设银行官网发布了《关于企业级电子商务支付服务的提示》。 

第一,银行不会退出交易场所业务,但会进行更严格的资格审查,谨慎选择准入对象。

第二,银行明确了银行业务的服务范围,即为平台提供支付结算服务,而不是资金监管、托管、存管功能。

一是加强培训,组织会计结算部和信贷业务部相关人员进行网银业务知识培训,要求相关线员工掌握网银相关知识和操作步骤,利用好超级网银,更好地为客户服务;二是加大宣传力度,向客户说明农业发展银行网银收费优惠政策和安全、高效、便捷的特点,推荐客户使用网银批量办理结算业务,提高结算效率;三是优化服务,通过***服务和现场服务相结合,帮助客户快速掌握网银业务流程。

截至6月7日,该行电子支付替代率已达99%网银客户覆盖率达到90%%实现了网银结算的稳定有序发展。(陈丽帆)

第三,明确责任界限。客户应根据自己的风险承受能力选择交易场所,银行不对客户在交易过程中造成的损失承担任何责任。

对于交易场所资金监督和交易行为监督责任的空白,各地成立的地方清算中心将承担这一重任!

关于企业级电子商务支付服务的提示农业发展银行成都市皮都区支行采取多项措施优化电子支付服务水平建设银行企业级电子商务支付服务(E商贸通)相关提示(图1)我行企业级电子商务支付服务E商贸通)是依托我行结算网络和支付渠道,为企业级电子商务平台提供的支付结算服务。最近,一些客户致电我行E对商贸通有关问题提出咨询建议,现将有关情况提示如下:一、E商贸通主要为企业级电子商务平台和平台会员提供出金、入金、查询等支付结算功能。E商贸通业务不为平台提供资金监管、托管、存管功能,也不提供理财、销售等服务。鉴于部分企业以我行名义虚假宣传,我行保留依法追究其法律责任的权利。二、根据《国务院关于清理整顿各类交易场所有效防范金融风险的决定》(国发)〔2011〕38号)《国务院办公厅关于清理整顿各类交易场所的实施意见》(国务院发行)〔2012〕根据37日的规定,交易场所由省人民政府按当地要求管理。根据国家和地方有关管理规定,我行开通了E商业通信服务的交易场所提供有关部门同意其业务许可。如果客户对交易场所的资质有疑问,

建议咨询和反映相关部门。第三,我行发现个别交易场所及其代理和会员服务机构夸大了交易收入QQ通过群、微信群、网络直播平台、论坛等方式引导客户进行交易操作。请充分认识风险,谨慎操作,确保所有操作都是个人意愿的真实表达。第四,我行已经在客户中E在贸易通信服务协议中进行必要的风险预警,要求客户根据自己的风险承受能力和交易经验仔细选择交易场所,明确交易场所的交易规则,同意承担由此带来的风险。我行对客户在交易过程中造成的损失不承担任何责任。

中国建设银行农业发展银行成都市皮都区支行采取多项措施优化电子支付服务水平建设银行企业级电子商务支付服务(E商贸通)相关提示(图2)2016年6月15日农业发展银行成都市皮都区支行采取多项措施优化电子支付服务水平建设银行企业级电子商务支付服务(E商贸通)相关提示(图3)     农业发展银行成都市皮都区支行采取多项措施优化电子支付服务水平建设银行企业级电子商务支付服务(E商贸通)相关提示(图4)