微信支付与网络游戏一道,成为腾讯的“压舱石”

在游戏公司腾讯身上,一个新的标签正在逐渐实现——金融科技公司。

腾讯第二季度收入1149亿元,其中金融科技业务和企业服务业务收入298.62亿元,同比增长30亿元%占总收入的26%也就是说,对总收入的贡献超过四分之一。相比之下,网络游戏第二季度的收入是382.88亿元,占总收入 33%。(财务报告的具体分析: 详解腾讯Q2财务报告:云和企业服务持续增长,微信焦虑商业化| 看财报)

从去年全年来看,腾讯金融科技和企业服务收入1014亿元,网络游戏业务收入1147亿元。一个可以参考的数据是,去年腾讯金融科技和企业服务总收入超过1000亿元,云业务收入为170亿元。

可见,自去年以来,腾讯在财务报告中多次提到的金融科技业务,本季度依然亮眼,只是受疫情影响,与2019年相比有所下滑。

二月二十六日,藤县一位母亲向南国早报客户端反映,前不久,在她不知情的情况下,她四岁多的女儿用***,进入微信小程序页面,花648元给一款麻将游戏充值,换了1296万枚游戏币。女孩子的母亲事后多次联系游戏平台,希望对方退钱,但被拒绝了。

同时,金融技术和企业服务业务分公司2020年第二季度收入成本同比增长22%至212.22亿元。财报表示,该项增长主要反映因支付活动增加导致交易成本上升,以及因云业务规模扩大使得服务器与带宽成本增加。

父母:孩子玩母亲的***,花648元买游戏币

王女士住在梧州藤县,家里有一个四岁多的女儿。不久前,她查看了***短信,发现她的银行卡被扣了648元。她向银行核实,得知有人用她微信绑定的银行卡给一款叫微乐广西麻将的游戏充值。

微信支付与网络游戏一道,成为腾讯的“压舱石”

金融技术和企业服务业务收入和增长率,单位:亿元

但而,即便如此,网络游戏和金融技术两大业务在趋势上齐头并进。微信支付正在和网络游戏一起成为腾讯的压舱石。

4岁女儿玩母亲***时购买大量游戏币,母亲要求平台退款遭拒

账单显示王女士的微信在该游戏平台消费了648元。

4岁女儿玩母亲***时购买大量游戏币,母亲要求平台退款遭拒

在王女士的游戏账号里买了很多游戏币。

微信支付是压舱石

就像支付宝和蚂蚁集团的关系一样,微信支付也是腾讯金融科技板块整个商业模式的起点。

王女士在她的微信小程序里找到了这个游戏,但是她从来没有玩过。据了解,扣除的648元是女儿进入游戏后通过微信支付购买游戏币的费用。游戏平台显示游戏中的ID登录后自动生成,应该ID里面有1296万个游戏币,但是从来没有玩过游戏,也没有花过游戏币。

4岁女儿玩母亲***时购买大量游戏币,母亲要求平台退款遭拒

这个游戏账号没有玩过游戏。

由于我的***解锁密码和微信支付密码是一样的,所以我怀疑我平时支付的时候女儿偷看过,记住了我的微信支付密码。二月二十六日,王女士对记者说。

腾讯支付和支付宝在国内第三方移动支付市场的份额结构基本稳定,其中腾讯约占交易额 40%附近,支付宝是 50%左右。

份额稳定的必然结果之一是行业竞争性补贴持续下降。

从长远来看,此举无疑将有利于提高腾讯金融业务的利润率。同时,随着线上渗透的基本完成,线下扫码支付正成为腾讯支付的主要增量来源。最近的公开数据是,腾讯支付的线下商户规模已经达到 五千万。

平台:微信账号为成人实名认证,不退款

商业支付的日均交易量和单笔交易金额同比增长.这是腾讯财报增加收入的主要原因之一。

发现被扣款后,王女士和家人多次联系游戏平台,希望对方能退钱,因为孩子还小,充值时父母不在身边,购买的游戏币还没用。

此外,今年央行从原来的无利息中恢复了第三方支付的集中存款 0.35%利息政策 这一举动有望给公司带来 20 1亿元左右的新利息收入。根据研究报告,鉴于微信支付的强势地位和移动支付市场的广阔空间,腾讯金融科技将从中长期保持高增长。

2月26日晚,客服通过平台回应:微乐广西麻将游戏不对未成年开放,微信有成长守护系统,如果是未成年人操作,是无法体验游戏,也无法进行充值的,成年人实名认证的微信账号授权登录游戏,无其他相反证据,视为本人体验游戏,账号正常充值,正常参与游戏对局,很抱歉无法退款。

微信支付与网络游戏一道,成为腾讯的“压舱石”

腾讯金融科技产品

动作频繁的理财通

在这份财报中,腾讯强调了理财业务的另一个重点。

4岁女儿玩母亲***时购买大量游戏币,母亲要求平台退款遭拒

王女士与平台客服的对话记录。

南国早报客户记者致电客服了解核实。客服表示,如果家长坚持申请退款,可以再次向企业邮箱发送邮件,提供相关信息和游戏ID支付成功截图和退款说明,让专员进行二次确认审核。

目前,王女士已经多次发送有关内容至该企业邮箱,至今仍未收到退款。

在金融平台业务方面,随着越来越多的用户认同我们安全精心聚合的金融平台的便利性,资产保有量和活跃客户量同比快速增长。

此前,2019年财务报告显示,腾讯理财通超过9000亿资金,用户数超过2亿。

律师:父母如何证明孩子的操作是关键

南方早报南方法律援助律师陈青青表示,8岁以下儿童是无民事行为能力人,其法定代理人代表他们实施民事法律行为。游戏充值行为,无论金额多大,一般效,可以主张退货。但是在实践中操作起来并不容易,比如如何证明孩子充值。

林烨律师说,这种情况的关键是举证。比如注册账号的信息是孩子的个人信息,不是父母信息;或者买游戏币的时候有视频证明是孩子自己操作的购买行为。建议家长多次与游戏平台协商。如果不能证明,对方不同意协商,家长很可能自己承担责任。毕竟父母有监护责任。

就在财务报告发布的同一天,腾讯的基金销售公司腾安基金的投资业务一起投资上线。这也是支付宝联合先锋帮你投资投资业务上线后互联网巨头的又一强势攻击。

陈青青律师建议,尽量不要让孩子知道自己的支付密码,考虑及时更换密码。不要给绑定的银行卡或零钱留下很多钱,随时注意金额的变化。最好在家长的监督下,让孩子有节制的接触游戏。多和孩子交流,引导孩子不要沉迷游戏。此外,家长可以通过腾讯的成长守护平台主动管理孩子的游戏时间和消费。除了设置单笔和累计消费金额外,所有游戏中的消费都可以通过一键禁令禁止。

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到目前为止,嘉实、华夏、南方、中欧、蚂蚁基金、腾安基金等18家获得投资许可证的机构已经开始展业。此外,盈米基金投资业务试点仍处于审批阶段,预计今年上线。

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(本文是钛媒的钛媒 APP,作者 | 蔡鹏程)