东方支付因恶意扣钱被频繁投诉

持牌机构要爱护自己的羽毛,提前做好业务筛查和资质认证。

撰文 | 岂料

目前来说交警并不认可电子驾驶证,电子驾照并未在全国进行推广,只适用于部分地区,而且高速上是不能够使用电子驾照的,高速交警不属于地方管理,所以还是乖乖带上驾驶证。

出品 | 支付百科

「支付百科」发现最近黑猫投诉平台上有很多关于第三方支付机构东方电子支付有限公司(以下简称东方电子支付)的投诉。这些案例无一例外都是在客户不知情的情况下投诉恶意扣费,以购买个人报告产品的名义扣除395元。

东方支付因恶意扣钱被频繁投诉

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支付宝里的电子驾照被警察认可了吗?东方支付因恶意扣款被频繁投诉(图3)

许多车主在驾驶机动车时经常忘记带驾照。一旦被交警发现,就会被扣留,要求车主提供驾照,然后按规定罚款。只有缴纳罚款后,他们才能取车。

支付宝里的电子驾照被警察认可了吗?东方支付因恶意扣款被频繁投诉(图4)

绑卡秒扣款

电子驾照是最好的解决办法。毕竟谁出门不带***。如果在全国范围内推广电子驾照,就不会忘记带驾照。只要出示电子驾照,就不用担心被交警扣留。

但目前只有广州、深圳、哈尔滨、云南、南京等地推广电子驾照,其他地区尚未实施。如果是广州车主,可以在广州交警微信官方账号填写相应信息,也可以在支付宝领取。

8月8日,黑猫投诉平台用户投诉东方电子支付。据说东方电子支付在不知情的情况下,以购买个人报告产品的名义扣除绑定银行卡的395元。

七月十四日,一位名叫代小露的网友也对东方电子支付提出投诉,称自己的银行卡被东方电子支付扣款396元后,没有收到任何短信提示和扣款提醒,直到自己查询银行卡余额后才发现被扣款。

支付宝里的电子驾照被警察认可了吗?东方支付因恶意扣款被频繁投诉(图5)支付宝里的电子驾照被警察认可了吗?东方支付因恶意扣款被频繁投诉(图6)

接到这两位网友的投诉后,黑猫投诉已经通知东方电子支付,目前东方电子支付已经退款并道歉。

据《北京商报》报道,这些恶意扣款发生在一个名为信用享受的贷款平台上。一些投诉人在这个平台上发现了5万元的贷款额度。平台还显示贷款日息只有3元,15秒审批,最快贷款10分钟。由于低息和高额度的诱惑,一些有贷款需求的投诉人在平台上注册了账户,并填写了一系列个人信息。

但值得注意的是,电子驾照并不能完全取代实体证件,只能作为辅助查询,只能在试点城市使用。不要以为有电子驾照就能处理各种查车违章。

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但出乎意料的是,有些人输入银行卡后几秒钟就被扣款了。因为在申请这笔贷款时,信用享受要求绑定贷款卡,所以在这个过程中,还要求填写储蓄卡号码、开户银行、预留***和验证码。此外,平台还提醒,需要使用最近有交易流水的银行卡进行绑定,否则可能会影响贷款金额,贷款卡必须有足够的余额,以保证后续还款。

当用户按照指示操作银行卡,收到东方电子支付发送的动态密码时,输入密码后,收到扣款短信,称用户已支付395元购买信用享受个人报告产品。

北京商报就此事咨询了信用享受,其客服表示只是服务机构,主要为需要贷款的个人客户提供个人信用报告,并将个人信用报告推荐给第三方贷款平台。至于信用享受和东方电子支付的关系,客服人员表示无法回答。

也就是说,信用享受没有贷款资格,平台上填写的储蓄卡号、***、验证码等隐私信息很容易被泄露。

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恶意扣费很常见

天眼查显示,东方电子支付是公共电子支付轨道上的企业,成立于2008年3月7日。目前分别于2010年进行股权融资和2014年进行天使轮。上海电子数据交换网络服务有限公司近64家%的股权成为其最大股东。东方电子支付的业务范围包括全国海关税费电子支付业务、自贸区业务,跨境人民币、跨境外汇支付业务等方面。

数据显示,东方电子支付拥有央行颁发的《支付业务许可证》,是正规持牌企业,并于2012年签署了《上海市支付机构承诺书》,承诺不损害国家利益、公共利益和他人合法权力。

东方支付因恶意扣钱被频繁投诉

而且天眼查平台上没有信用优享记录,「支付百科」尝试在公开网站、微信小程序、微信微信官方账号、正规软件下载平台查看平台,但是找不到结果。

这种以各种借口扣费的情况在第三方支付平台和贷款平台非常常见。知乎有网友整理了服务费、贷款会员费、征信报告查询费等口号扣费的平台。除了东方电子支付,还有闪贷分期、好运分期、好贷帮手、小树钱包、小猪分期、米菲征信等。

「支付百科」在黑猫投诉中查询了相关软件,发现闪贷分期、好贷帮手投诉的理由也是以查看征信报告的名义私自扣款,而好运分期、小树钱包、小猪分期则是以开会员就能贷款的名义诱导用户开会员。很多网友反映开会员没有资格贷款,会员费也不退。

有业内人士表示,对于持牌机构来说,参与此类代扣业务,首先要全面筛选对方公司的资质,做好风险控制工作,有效消除此类法律风险。另一方面,如果平台损害用户,也要积极听取用户遭遇,反馈给用户,配合调查。

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