马云给支付宝留下的最后一道难题【汕头市澄海区乐贝星电子商务有限公司】诚聘运营助理、客服、美工、电商打包、天猫运营、文案策划/资料编写、新媒体运营(微信运营)、(图1)

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马云给支付宝留下的最后一道难题【汕头市澄海区乐贝星电子商务有限公司】诚聘运营助理、客服、美工、电商打包、天猫运营、文案策划/资料编写、新媒体运营(微信运营)、(图2)


马云给支付宝留下的最后一道难题【汕头市澄海区乐贝星电子商务有限公司】诚聘运营助理、客服、美工、电商打包、天猫运营、文案策划/资料编写、新媒体运营(微信运营)、(图3)

汕头市澄海区乐贝星电子商务有限公司

马云给支付宝留下的最后一道难题【汕头市澄海区乐贝星电子商务有限公司】诚聘运营助理、客服、美工、电商打包、天猫运营、文案策划/资料编写、新媒体运营(微信运营)、(图4)
  

● 运营助理●

月薪:2500~3500元/月

©️乱翻书原创

岗位职责/要求:

作者:潘乱 程天一

1、熟悉国内各电子商务平台,店铺的运营流程,熟悉各平台的活动报名规则及流程;

2、协助运营负责公司各平台的全面运营、推广,提高店铺曝光量和点击量;

中国是一个讲诚信的国家,“吾日三省吾身”,古人每天反省自己的三件事有两件关乎诚信:为人办事有没有尽力,与朋友相交守不守信用。 

3、协助负责挑选潜力产品,制定商品推广营销策略并执行;

4、有网店运营或直通车、钻展、淘客推广、论坛推广,任一经验者优先;

5、有较强的自学能力和解决问题能力,能接受工作压力及挑战,工作态度端正,细心又吃苦精神,并能与团队协作完成相关工作。

中国人自古以来讲信用,但中国现代商业社会缺乏一个科学的、人性的、智能的、安全的信用体系。

我们不需要独行侠,我们需要的是团队,是梦想路上的同行者。欢迎您加入我们这个年轻的团队,让有趣的灵魂彼此相遇,让我们一起完成属于自己的梦想!

七年前,马云给阿里巴巴出了这道难题,至今尚未破解。

● 客服●

一、开放问题比封闭问题要难解

月薪:3000~5000元/月

岗位要求:

1、熟练操作计算机,熟练使用网络,打字速度60个/分钟,熟练使用在线聊天工作。

1.1 马云的咒语

阿里巴巴公司取名自阿拉伯故事《一千零一夜》中《阿里巴巴与四十大盗》,芝麻开门是这个故事中最重要的魔法咒语。芝麻开门可以打开四十大盗的藏宝山洞,芝麻关门则可以用来关掉藏宝山洞的洞口。

马云认为阿里对社会的最大公益就是建立起解决网络交易诚信问题的信用体系。在互联网金融领域,阿里本质上想做的也非金融业务而是建立良好的信用体系,马云认为信用等于财富。

2、责任心强,能吃苦耐劳,工作细心,领悟力告,善于解决突发事件;

3、具备强烈的服务意识,服务好客户的售前售后问题,有高度的工作责任心;

4、工作热情积极,细致耐心,具有良好的沟通能力,性格开朗,待人热诚;

从B2B时期的诚信通开始,最初的“支付保”(担保交易)到中小企业信用,再到淘宝、天猫的商家信用评价体系,信用一直是阿里在解的重要命题。在更广泛的社会层面,如何用阿里的数据,打造一个信用体系,使所有人都能受惠于这个信用体系,这是马云一直在思考的问题。

5、能适应轮班,有客服经验者优先;

6、普通话标准,善于交流,语言表达能力较强

7、客服分为早晚班:

信用体系就是马云的咒语,芝麻信用是暗号。

   早班上班时间:9:00-5:00,

   晚班上班时间:2:00-10:00,中午包吃,晚上餐补,月休4天

我们不需要独行侠,我们需要的是团队,是梦想路上的同行者。欢迎您加入我们这个年轻的团队,让有趣的灵魂彼此相遇,让我们一起完成属于自己的梦想!

2011年,时任阿里集团秘书长邵晓锋(花名郭靖)、阿里小微金融负责人胡晓明(花名孙权)、阿里市场公关负责人王帅被马云叫到了他的办公室里聊未来的业务架构。马云构想了信用体系在阿里巴巴的位置,云计算是最底层,上面一层是信用体系,在此基础上才是支付和更上面的服务。

● 美工●

月薪:4000~8000元/月

这次构想的四年后,2015年1月28日,芝麻信用评分正式上线,阿里巴巴开始建设信用的基础设施。

岗位职责:

1、能熟悉运用设计软件;

2、有较强的空间结构理解及沟通能力,能准确、迅速地领会公司的设计要求;

3、熟悉玩具产品相关的设计流程;

4、踏实严谨的工作态度;

马云最看重的信用体系有了一个产品落点,集团内部对这个产品也寄予众望:“支付宝是整个集团的皇冠,皇冠上的明珠就是芝麻信用,哪怕赔钱也要做。”

马云开始经常为芝麻信用站台,在各个场合跟各种对象都推介信用业务,2017年在达沃斯说芝麻信用未来可能成为丈母娘考察女婿的一种参照,2018年跟加拿大总理提出希望通过芝麻信用来简化出国签证的建议。

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5、服从公司安排,有集体观念。

岗位要求:

2019年卸任阿里董事长后获得福布斯终身成就奖,马云说他取得的成就不是科技的,不是交易,不是关于钱,而是建立了信用体系,来帮助更多的人,更多的小企业。

但当一家商业公司试图去解决一个庞大复杂社会问题的时候,其挑战也接着来了。

1、熟练使用PS进行抠图、调色、图片处理等;

2、熟练掌握单反的操作,对产品进行拍摄;

3、负责电商平台的整体版式设计、风格设计,商品陈列、专题设计和动态调整;

1.2 高难度的开放命题

4、能对设计作品有较强的整体视觉把握,对店铺的整体色彩搭配及设计有自己独到的见解和体会;

5、具有一定的文字表达功底;

马云希望能够为中国解决信用问题,马云说:他想要的是一只金凤凰,不要老母鸡。 

让中国具有商业信用体系是一个宏大的目标,如何从无到有,让这个开放命题变得收敛,找到可落地场景成为难题。

6、有较强的自学能力和解决问题能力,能接受工作压力及挑战,工作态度端正,细心又吃苦精神,并能与团队协作完成相关工作。

● 电商打包●

月薪:4000~8000元/月

岗位要求:

芝麻早期员工有一个遗憾,就是芝麻没有一个属于自己的内聚产品去完整跑通所有链路,而一开始就想要对外输出变成行业基础设施,在公司内外都面临一些矛盾和困境。

1、负责仓库日常进货的查验和签收,库存货品的检验、包装及存放管理;

2、配合客服部门,根据订单信息及时、高效地配货,确保订单及时发出;

当年雷军问傅盛在360的成功上周鸿祎和他谁的功劳大,傅盛的回答是周鸿祎。因为周鸿祎解决了开放命题,想到了安全的方向,指示了要做一款免费的安全软件作为公司口碑产品,而傅盛只需要当好产品经理,把产品做出来,就算解决了这个封闭问题。

抽象来看,开放意味着任何方向都可行,也同时代表着没有一个明确方向。这使得探索格外费力,往往会出现反复,找到正确道路的时间也要长一点。

结合近期芝麻信用和花呗联合推出花芝能力,并推出轻会员这样产品的发展来看,开放命题和封闭命题的比较无时不在发生。

3、负责仓库的管理工作,做好货物的收发存管理,严格按流程收发货物;

4、身体素质好,工作主动能吃苦,责任心强,有团队精神;

5、初中及以上,有打包经验者优先;

6、每个月休息四天,待遇优厚,人性化,每天工作7.5小时。

比如究竟先做商业信用还是金融信用?最早在阿里做了小贷业务的孙权,孙权把马云的命题拿回来以后,组建团队,抽了几个工程师讨论,最早的判断是从以商业行为为基础的信用切入,等到丰富了,再加上金融信用变成一个完整的信用体系:

“阿里金融创业的时候,我们做了中小企业信贷。马云看到数据,看到信任,无担保的纯信用贷款是可行的,他认为未来整个互联网经济时代,一定需要有一套信用基础设施。”

开放命题需要战略性产品做落点。在研究美国金融市场时,芝麻团队发现,两百年来最有效率的放贷产品,只出现了两个工具:

 

信用评估报告:基于征信局拿到海量数据分析得出报告

美国的FICO分:两个数学家做的信用模型,通过大数据建模计算得出分数

用分数比用信用报告做评估对银行放贷效率有极大提升

FICO分创造了更简单的场景替代了信用报告,这是FICO在更简单场景里对金融的创新

● 天猫运营●

月薪:4000~8000元/月

1、负责店铺的整体规划、日常运营和销售工作;

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2、策划并完成各种活动的报名及活动计划的实现;

芝麻信用一开始就是想要解决所有人的问题,一方面是想做普惠金融让更多人都能被服务到,另外对商业机构开放才能整体降低资金错配风险。芝麻信用最初对标美国做金融信用的FICO分,就是金融借贷公司收益调度的工具,它可以做风险评估,测算公司收益率,给商户提供价值,用户也在意。

3、完成店铺的推广宣传、商品及店铺的排名。

孙权认为,美国本身的信用体系,是在工业化时代建立的,不一定在中国的互联网时代是成立的。在中国所谓的信用,信称之为信任,信任被用以后才叫信用,我们把它分开来。

 

借贷在支付宝体系内有个独立产品花呗。但在早期,芝麻在增速和社会舆论上都要盖过早期的花呗,芝麻团队有能赶上余额宝的期望。

但芝麻想要解的是整个社会信用体系的大问题,没有停在借贷上,只是把它作为信用场景之一。花呗则早期先服务好内部,为淘系和支付宝提供更快和成功率更高的支付,然后逐渐开放。相较花呗,芝麻更像是孤军奋战,不断去外面找用信场景,反而没有特别多的服务内部。

岗位要求:

解开放命题的芝麻,想要成为所有人的基础设施,最初没有主动选择对内开放,也没太往一个完整信用链路的产品方向去想。

1、熟悉国内各电子商务平台,店铺的运营流程,熟悉各平台的活动报名规则及流程;

2、负责公司各平台的全面运营、推广,提高店铺曝光量和点击量;

3、负责挑选潜力产品,制定商品推广营销策略并执行;

4、熟悉电子商务平台的运营环境和交易规则,熟练运用各种营销工具,精通网络推广,熟练掌握推广技巧,熟悉各类社区的状况以及可利用的资源;

和花呗类似的机会还有后来的相互宝,基于信任的互帮互助新服务完全可能成为芝麻信用一个好用的产品。

今天回头看,花呗和相互宝可能是芝麻最接近的产品最小模型,但相较于芝麻最初承载的使命这些场景都显得有些单一,芝麻提供了信用能力,但仍不是最终产品形态。

在最初的金融信用路径上,芝麻也表现出反复。比如在金融风控的合作上,芝麻做过开放,但后来考虑到分数不应该输出给金融机构,又主动关停。后来又遭遇监管,芝麻不能再做与金融有关的征信。

五年后,孙权从阿里云回到蚂蚁金服,重新看芝麻信用这项业务,核心观点是认为“金融信用不是芝麻的初心,即便做的再好也要砍掉。”

5、研究平台的运作规则、市场环境和竞争对手,及时调整网店运营;

开放问题难解,芝麻信用摸着石头过河,有失败也有收获。

6、有较强的自学能力和解决问题能力,能接受工作压力及挑战,工作态度端正,细心又吃苦精神,并能与团队协作完成相关工作。

我司现有2个天猫,2个京东,唯品会贝贝网等若干,重视人才培养,期待有志之士共创双赢,待遇从优!

我们不需要独行侠,我们需要的是团队,是梦想路上的同行者。欢迎您加入我们这个年轻的团队,让有趣的灵魂彼此相遇,让我们一起完成属于自己的梦想!

● 文案策划/资料编写●

月薪:3000~5000元/月

岗位要求:

一定程度上来说,个人征信如何做本身也是一个开放命题。

1、具备新媒体行业经验,了解不同渠道爆款文案写法

2、有一定的***运营经验,且对运营有想法

3、了解***应用产品,熟悉办公软件

4、具备良好的沟通能力及高度的责任心

5、有一定的文字功底

二、芝麻信用的解法与挫折

有文案编辑经验者优先

● 新媒体运营●

月薪:3500~6000元/月

芝麻信用脱胎于孙权负责的小微金融业务,2013年这一块业务并给支付宝,信用相关的事情从大的微贷模块被单独拿出来做。

 

工作职责:

2013年到2014年,芝麻信用专注在基于分数建模做出分数,没有太多应用场景。到2015年的元旦,芝麻信用事业部第一位总经理悦雅到来,芝麻信用开启了进一步的场景探索。

抽象来看,芝麻信用主要做了两件事:一是“从无到有”,把信用服务做了起来;二是“从有到无”,在全行业消灭押金及存在交易信任障碍的地方。

具象观察这个产品的发展,可以划分成三个阶段:2015-2016年的摸索期,2016-2018年的免押战役期以及现在和花呗联合作战的新时期。

对比三个阶段,也能发现一些相似性:面对开放命题,团队在不同阶段找落点的角度不同;要做基础设施,需要解决方案,也要用战略性产品来过度。前两个阶段往往走到了战略性产品这一步,然后遇挫,再调整,进入下一个阶段。

1、负责公司网站、微信***平台线上日常运营及推广工作;

2、有较好的文字功底,撰写公司宣传文案;

3、熟练运用软件,制作简单的小视频;

2.1 金融探索

2.1.1 芝麻雏形: 做出来信用分

4、相关行业资源整合。

要求:

大多数用户第一次接触芝麻信用是通过“芝麻信用分”,这种产品和美国的FICO分(美国个人征信评分领域的龙头公司)非常相似。

事实上,芝麻早期设计业务模式就是围绕信用评分做产品体系和模型去承载信用;前期是基于已有的数据,模仿美国的体系来设置维度,怎么刻画用户信用,怎么分区呈现,怎么定义最低分最高分。

早期芝麻团队配置围绕着这个设计,2013年左右团队10多个人,主要成员都是技术和算法模型的同学。到2015年拿到征信试点资格,挖来了之前在FICO负责算法和模型工具研发的德豪担任首席科学家。

在起步阶段,芝麻和信用支付(后来的花呗等业务)就没有放在一起,原因在于两边技术和模型团队产生很大争议——芝麻信用分的模型中一些数据包含生活场景还有公益和扬善的考虑,不完全是金融场景,信用支付团队觉得在金融场景应用不合适。

虽然最初内核参考成熟的FICO分,但是芝麻信用分的模型一直在调,加入了很多行为守信的参数,逻辑是“信用好而不是有钱”。

1、有良好的沟通能力和表达能力,逻辑性强、思维活跃、责任感强、有亲和力

这种建模方法让早期的芝麻信用在用户画像方面有所突破,能够在行为数据上抽象看信用情况。2013到2014年的时候孙权直接带信用业务,把雏形定性为商业大信用体系。

2、熟悉微信***渠道推广,增加***粉丝,做好公司网络宣传。

这阶段的芝麻在场景上探索过婚恋场景,在百合网用等级的方式接入了芝麻分数,还跟《非诚勿扰》做了市场活动,还考虑过职业社交场景,看能不能嵌入钉钉做合作。

3、有一定的设计策划能力,有一定的文字功底。

马云给支付宝留下的最后一道难题【汕头市澄海区乐贝星电子商务有限公司】诚聘运营助理、客服、美工、电商打包、天猫运营、文案策划/资料编写、新媒体运营(微信运营)、(图7)

4、团队合作能力强。

2.1.2 金融信用探索

● 天猫主播/网店主播/直播客服●

月薪:3000~6000元/月

岗位职责:

1、负责在电商直播平台上进行展示产品,完成直播计划,达成直播目标。

2、在直播间与粉丝互动,引导销售,吸纳粉丝,增强粉丝的粘度及数量。

3、整理和维护直播粉丝,提前预告产品,在粉丝群解答粉丝的疑问。

4、思维活跃,善于挖掘产品的亮点和卖点。

岗位要求:

2015年元旦,招商银行背景出身的悦雅加入蚂蚁金服,担任芝麻信用事业部总经理。蚂蚁金服当时有18个VP向总裁井贤栋(Eric)汇报,悦雅是其中之一。也就在这个月,人民银行印发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》,允许8家公司开展第一批个人征信试点业务,芝麻信用就是其中之一。

此时的芝麻信用已经经过了两三年的打磨,随着监管上取得的突破,团队做出决策要马上推出一个能被感知到的产品。于是在2015年1月28日,芝麻信用评分正式上线。

2015年芝麻信用的核心在于芝麻信用评分,做的是针对个人的评信和用信体系。和2014年相比,芝麻在业务上加强了金融场景,对外向银行等金融机构开放企业信用评估能力,赋能他们做小微企业贷款。

2015年恰好是互联网金融兴起的时候,互金成为热潮而且需要风险评估依据,所以芝麻团队在金融场景上先从互金突破,进而影响银行,在业务上考虑做收口,希望能借此逐渐被市场认同。

芝麻方式是接入风险评估,而不是直接给用户放贷。对机构来说,有芝麻提供的风控参考,降低了逾期率和风控成本。对芝麻来说,这些能力输出直接能影响到外部机构的产品,打磨了芝麻不少的基础产品能力。

芝麻的金融场景跟银行合作小微贷款,浦发当时在线上就有申请的入口。但这种合作对于芝麻来说往往会牺牲一些流量,在数据回流的层面又会面临监管上的问题,很难达成利益最大化。内部推动时向上难交代,商务落地推进往往也会有外部阻力。

 

1、声音甜美,普通话标准,形象气质佳,年龄在20-28之间(有经验者年龄可放宽),男女不限。

回头看前几年的P2P暴雷乱象,支付宝很早切断了与P2P的合作,有远见也有侥幸。2014年,孙权当时兼任支付宝首席风险官,坚决不允许支付宝自己来做P2P,也不允许给P2P提供支付通道。他在各种场合呼吁对P2P要严加监管,7月在“2014中国中小企业产融结合发展论坛”上预计,未来12-18个月内将有一定数量的P2P企业会倒闭。

 

2、有较强的责任心,思维敏捷,能说会道有冲劲,有较强的表现力及现场应变能力。

“面对金融风险,我们必须要谨慎,特别是关于信用风险管理。我一直跟同事说,做银行、信贷,我们必须要对信用风险管理保持足够的敬畏,这些东西不是因为你有激情和资本就能解决的,也不是因为有了互联网就能对冲风险。”

 

3、自信热情有活力,良好的表达能力,善于与人互动、交流。

4、超强学习能力,能够主动熟悉产品细节,方便及时与粉丝沟通。

5、有天猫、淘宝等直播平台经验者优先考虑。

6、有母婴、玩具经验者优先考虑。

● 京东/唯品会/拼多多/●

他直言不讳:“信用发展到今天,没有百花齐放,我认为跟宏观政策有关系。市场要发展,必须在宏观上有支持,单靠微观的创新是不行的。”

月薪:4000~8000元/月

岗位职责:

1、制作店铺的整体运营思路、推广方案、提报活动;

2.1.3 金融受挫,开放受限

2、负责公司店铺推广、提高店面点击率、浏览量‘、转化率,打造爆款;

3、针对推广效果进行跟踪、评估,并提出营销改进方案;

4、定期监控分析商品过程数据,制定页面优化方案,提成各项指标;

服务金融机构,本质上是在做能力开放。

2016年,做完金融场景的第二年,马云来关注过芝麻的开放情况,觉得“还是束手束脚得太厉害”。 

5、懂数据分析,利用数据分析店铺,懂得付费流量和免费流量的获取;

这里面就涉及到开放的问题,到底开什么?又不放什么?

6、库存维护,对爆款及时返单,平滞款及时清仓,合理优化库存结构。

岗位要求:

1、具有2年以上天猫、淘宝或者第三方平台运营管理经验者优先;

2、运营思路清晰,有独立运营店铺经验;

芝麻与网贷平台短暂有过合作,对方往往看重流量,而信用评估能力会被弱化。芝麻希望的是有用户使用、有接入、有调用量,早期在端外的应用会遇到这种问题。后来芝麻做收口,不出端,做了数据回流的接口来采集数据,但是又很难验证假数据等等问题,很难寻找开放的度。

3、熟悉第三方平台各种营销手段;

4、工作中自觉且高效,具有团队合作精神;

 

我司现有5个天猫,2个京东,唯品会、贝贝网、淘宝等若干,重视人才培养,期待有志之士共创双赢,待遇从优!

2016年起,政府启动大规模的互联网金融清理整顿行动。在这种大背景下,蚂蚁金服和芝麻没有贪恋窗口期,在16年底和17年初,管理层做出了全面清退互金的判断,决定停掉与绝大部分互联网金融公司的能力和数据合作。芝麻信用明确表示,2017年8月31日前,所有与芝麻信用合作的平台(包括放贷平台、网络借贷信息中介机构等),都必须提供放贷资质或者授权文件,否则将无法继续提供合作。

  

● 跨境电商shoppe虾皮运营●

月薪:4000~8000元/月

据了解,一网贷平台收到芝麻信用关于终止服务的通知,理由是“芝麻信用持续收到多起用户对贵公司存在收取法定保护利率以上各类费用、不当催收等方面的投诉”。

因此,2017年6月和7月是不合规互金平台跑路频发的时期,这一轮暴雷都没有再牵扯到芝麻和蚂蚁。

 

同时,开放和自营往往有矛盾。

蚂蚁体量大,也更要合规,当芝麻把能力开放给外部的“野路子”公司,合规的自营业务往往要吃亏。

到了2017年5月,央行做了一刀切的决策,8家个人征信机构全不合格。这个判断主要基于几点:

职位描述

 “与钱有关的才叫征信”,社会诚信与征信是两回事

【福利待遇】

个人征信必须是“独立第三方”,不能既做裁判员,又做运动员

各家所谓的业务闭环造成信息孤岛,严重制约信息共享  

“如果银行不改变,我们就改变银行”,但随着监管的收紧,芝麻在金融场景上对开放性问题做出的回答走向了尾声,“互金切入-影响银行-产品收口-社会认可”的解决方案受挫。

2.2 发力生活

2.2.1 消灭1000亿押金

金融场景不做了,芝麻信用不可能成为中国的FICO分了。

这不一定是坏处,孙权说,芝麻信用一开始就不是做金融信用的。FICO是美国社会基于金融信用出来的东西,但商业信用可能是中国社会的机会,芝麻不需要长在金融征信上,产品形态也可以超越信用评估报告和分数。

芝麻信用开通数的持续增长依赖更多场景,团队一开始就花了很多时间做生活场景铺盖:

1、平台赋能型跨境电商公司,对标一线互联网公司

2015年1月和神州租车合作,提供免押租车服务

马云说服一些国家做信用签证,2015年6月芝麻和阿里旅行合作,提供便捷签证新加坡的服务。

2、提供同行业130%的薪资福利水平,顶上五险一金、早晚餐补、交补,那些年终奖、带薪年假等更不在话下

为了提高开通人数,另一个策略是造节。芝麻在2015年6月6日推出首个“66信用日”。当天一方面宣传,一方面红包刺激,一天就开通了100多万人。另外做的无人超市等活动,后面也启发了信用购等业务。

3、设立12职级晋升体系,半年一考核,拿两个S直接晋升,薪酬涨幅平均1500+

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66信用日彭蕾晒信用分

2016年是生活场景发力的时候——这时候芝麻没有什么根基,团队用的是大开大合的策略,一手打押金,一手扶持新兴企业。

4、企业内部大学提供:岗位技能系统化培训、效率工作方式等内部分享、企业管理及制度设计思维架构交流

押金本身是法律相对空白的一个区域,作为民间交易过程中习惯采用的方式,我国法律既未明确承认也不禁止押金这种方式,芝麻要做的就是用“信用”把“押金”打掉。

----更邀请了阿里支付宝产品经理,迅雷海外高级商务,滴滴高级运营,唯品会高级运营等一线明星公司大咖为员工成长做“思维赋能”

【职位描述】

1、负责产品listing的编辑和上传,网站日常运营

 

2、为客户提供售前售后咨询服务,订单追踪信息

在这个策略指导下,芝麻开启了“夏日攻势”,要在7月、8月、9月用100天时间,完成在生活场景的高KPI任务。他们的指标是“消灭1000亿押金”,而且把这个工作定义为“线下免押战役”。

3、负责数据统计及整理分析

当时芝麻办公室里好多人头上都系着带子,上面写着“线下战役”、“攻占”等等,办公室成了“作战办公室”,里面有个“作战地图”,还有人在办公室里打鼓,充满一种特殊的打仗氛围。

4、定时维护产品信息,优化listing

在具体的案例上,单车的合作是芝麻信用前副总经理蘅塘去推进的。当时ofo还没有出校园,摩拜从上海起家,戴威也在想怎么在上海翻盘,双方聊了一两次就聊通了。2016年6月份,芝麻和ofo达成合作,测算大概牺牲几亿到几十亿的押金来做免押骑单车的尝试,到2017年3月16日上线。

 

那两年的共享单车大战,免押金成了标配门槛,也倒逼创业公司锤炼商业模式。哈啰是最大受益者。ofo至今陷入退押金的漩涡。

微信尝试过跟进,2017年11月19日上线微信信用分,在广州推出“免押金骑摩拜单车”的服务。2018年1月30日,腾讯旗下的征信平台腾讯信用正式向全国范围开放公测个人信用分,但仅仅一天之后就下线了。

5、负责广告及营销策略的制定及投放

6、负责报名站内活动及活动执行

7、负责监控竞争对手及运营策略分析

 

共享充电宝的机会也来自于芝麻团队的发掘。

【任职要求】

1、一年及以上电商平台运营经验,Shopee相关经验优先录用

当时来电的商业模式是卖充电宝,在深圳已经快做不下去了,在布点和服务上都没法突破。同时单车的押金舆情也影响了用户心智,共享充电宝本身单体模型是能盈利的,要想发展起来,最好先把押金打掉。

芝麻当时利用商业和BD上的一些机会撬动了共享充电宝的发展,去影响共享充电宝公司和支付宝、口碑等共同做市场,在北京、杭州等城市做了落地试验,这个行业后来也就做了起来。

线上的合作则是闲鱼,当时蒋凡还是淘宝的副总裁,芝麻在淘宝开了一个淘宝租赁。这种信用租赁的方式对高价低频的商品非常实用,淘宝搭了一个平台,里面有长租的***、轮椅、投影仪、无人机,也有短租或按用付费的商品,后面又演化到闲鱼里面去。

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2、具备一定的外语水平

除了商务合作之外,芝麻信用的另一个打法是投资一批在租赁行业有前景的创业公司。最初支付宝小程序的投资计划叫STS(Shoulder To Shoulder,肩并肩),大一点的项目投资了哈啰单车、衣二三等,小一点的投了青团社、海鸟窝等一批公司,全都是和租、信用有关的企业。后来这个投资计划又上升到蚂蚁金服战略投资的高度。

3、熟悉平台规则及工具的使用

回头来看,打押金是一个相当正确的场景选择:

在共享单车最疯狂的2017年,艾瑞的数据估算中国共享单车当年资金存量规模超120亿元,当年倒闭的悟空单车、町町单车、小蓝单车等品牌都无法退还用户押金。

 

ofo后期又取消了免押,等到现金流出问题,挤兑潮出现,按照99元每位的价格估算,有大约10亿元的押金缺口。被美团收购的摩拜,按照美团点评公开的《2018年中期报告》中的数据,2018年4月摩拜的用户押金总额为81.3亿元。2019年7月,已经破产的小鸣单车公布了债权表,确认超12.5万名小鸣单车注册用户申请退款押金共计2500万,属于普通债权。

 

对押金的监管相对滞后,到2018年7月的《电子商务法征求意见稿》(三审稿)中出现押金监管的相关条款。2019年3月,交通运输部、中国人民银行会同国务院有关部门研究起草了《交通运输新业态用户资金管理办法(征求意见稿)》,开始规范网约车、共享租车和单车的押金问题。

4、熟悉广告推广的操作及运营

 

5、有平台运营等资源者高薪优先录取

通过共享经济的大潮,芝麻信用成为了蚂蚁金服的又一个亿级产品,在2018年12月成功达成了“消灭1000亿押金”的目标。而且对比支付宝发展到1亿用户和余额宝发展到一亿用户的用时,芝麻信用发展到亿级的时间要更短。

在别的公司,1亿量级已经非常了不起了,但是在阿里经济体里,1亿量级还算不了什么,芝麻信用仍然要不断回答一个问题:下一个场景在哪里?

6、工作积极热情,具有高度责任心,具备一定的抗压能力

人事微信:15992255839(咨询请注明应聘岗位)

2.2.2 下一个场景在哪里?

下一个场景在哪里?芝麻信用没有找到一个好的答案,从单车之后就没有找到下一个爆发式的场景。

工作地址:汕头市澄海区龙田书记路

● 跨境电商Lazada运营●

芝麻信用商家服务平台中主推的行业方案仍然聚焦在分时租赁的相关场景上: 

马云给支付宝留下的最后一道难题【汕头市澄海区乐贝星电子商务有限公司】诚聘运营助理、客服、美工、电商打包、天猫运营、文案策划/资料编写、新媒体运营(微信运营)、(图10)月薪:4000~8000元/月

【福利待遇】

1、平台赋能型跨境电商公司,对标一线互联网公司

2、提供同行业130%的薪资福利水平,顶上五险一金、早晚餐补、交补,那些年终奖、带薪年假等更不在话下

3、设立12职级晋升体系,半年一考核,拿两个S直接晋升,薪酬涨幅平均1500+

4、企业内部大学提供:岗位技能系统化培训、效率工作方式等内部分享、企业管理及制度设计思维架构交流

----更邀请了阿里支付宝产品经理,迅雷海外高级商务,滴滴高级运营,唯品会高级运营等一线明星公司大咖为员工成长做“思维赋能”

【职位描述】

1、负责公司Lazada平台的运营及统筹工作

2、负责产品链接的编辑及上传

3、为客户提供售前售后咨询服务,订单追踪信息

4、负责数据统计及整理分析

5、定时维护产品信息,优化产品链接,打造爆款

6、负责广告及营销策略的制定及投放

7、负责活动的提报和落地执行

8、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,制定推广计划

【任职要求】

1、一年及以上电商平台运营经验,Lazada相关经验优先录用

2、有较好的英语读写能力

3、熟悉该平台规则及工具的使用

4、熟悉广告推广的操作及运营

5、热爱跨境电子商务,愿意在这个领域长期发展

6、有平台运营等资源者高薪优先录取

7、工作积极热情,具有高度责任心,具备一定的抗压能力

人事微信:15992255839(咨询请注明应聘岗位)

工作地址:汕头市澄海区龙田书记路

● 跨境电商运营助理●

月薪:3500~6000元/月

【福利待遇】

1、平台赋能型跨境电商公司,对标一线互联网公司

2、提供同行业130%的薪资福利水平,顶上五险一金、早晚餐补、交补,那些年终奖、带薪年假等更不在话下

3、设立12职级晋升体系,半年一考核,拿两个S直接晋升,薪酬涨幅平均1500+

4、企业内部大学提供:岗位技能系统化培训、效率工作方式等内部分享、企业管理及制度设计思维架构交流

----更邀请了阿里支付宝产品经理,迅雷海外高级商务,滴滴高级运营,唯品会高级运营等一线明星公司大咖为员工成长做“思维赋能”

【岗位职责】

1、多平台(亚马逊、速卖通、Wish、Lazada、Shopee、Paytm)运营助理

2、负责单平台或多平台助理工作

3、负责产品数据库的数据录入

4、负责产品链接(listing)的编辑及上架工作

5、负责平台数据收集及整理

6、负责订单处理及打单发货

7、负责运营专员及主管领导安排的其他运营工作

【岗位要求】

1、熟练运用Excel等办公工具

2、执行力强,效率高,有学习意识

3、有跨境电商平台工作经验优先录取

4、有优良的英语读写能力优先录取

5、有外贸业务经历优先录取

人事微信:15992255839(咨询请注明应聘岗位)

工作地址:汕头市澄海区龙田书记路

 

● 跨境电商运营专员●

月薪:4000~8000元/月

【福利待遇】

1、平台赋能型跨境电商公司,对标一线互联网公司

2、提供同行业130%的薪资福利水平,顶上五险一金、早晚餐补、交补,那些年终奖、带薪年假等更不在话下

3、设立12职级晋升体系,半年一考核,拿两个S直接晋升,薪酬涨幅平均1500+

4、企业内部大学提供:岗位技能系统化培训、效率工作方式等内部分享、企业管理及制度设计思维架构交流

----更邀请了阿里支付宝产品经理,迅雷海外高级商务,滴滴高级运营,唯品会高级运营等一线明星公司大咖为员工成长做“思维赋能”

【岗位要求】

多平台(亚马逊、速卖通、Wish、Lazada、Shopee、Paytm)运营专员

1、熟悉单一平台或多平台运营均可

2、负责平台的运营规划和策略提案

3、负责品类分析及选品

4、负责产品链接的编辑和上传

5、负责回复及跟进客户咨询或需求

6、负责数据统计及整理分析

7、负责优化产品链接及运营方向

8、负责广告及营销策略的制定及投放

9、负责跟进订单发货及海外仓备货

10、负责监控竞争对手及运营策略分析

【岗位要求】

1、一年及以上运营经验,国内电商转型跨境电商亦可

2、清晰的运营方向及策略思路

3、熟悉平台规则及工具的使用

4、熟悉广告推广的操作及运营

5、熟悉站外广告、网红达人的合作

6、具备一定的外语水平

7、有平台运营等资源者高薪优先录取

人事微信:15992255839(咨询请注明应聘岗位)

工作地址:汕头市澄海区龙田书记路

● 仓库文员●

月薪:3500~4500元/月

仓库文员:月薪:3.5-4.5K元/月,提供住宿

职位描述

1.具有较强的时间管理能力;

2.具备解决突发事件能力;

3.工作细致认真,谨慎细心,责任心强;

4.具有很强的人际沟通、协调能力,团队意识强。

5、负责仓库货品的出入库登记,确保数量的准确性。

6、书写工整。

● 亚马逊速卖通跨境运营专员●

月薪:4000~8000元/月

福利待遇】

1、平台赋能型跨境电商公司,对标一线互联网公司

2、提供同行业130%的薪资福利水平,顶上五险一金、早晚餐补、交补,那些年终奖、带薪年假等更不在话下

3、设立12职级晋升体系,半年一考核,拿两个S直接晋升,薪酬涨幅平均1500+

4、企业内部大学提供:岗位技能系统化培训、效率工作方式等内部分享、企业管理及制度设计思维架构交流

----更邀请了阿里支付宝产品经理,迅雷海外高级商务,滴滴高级运营,唯品会高级运营等一线明星公司大咖为员工成长做“思维赋能”

【岗位职责】

1、负责亚马逊/速卖通/Shopee/Lazada/Paytm等平台,懂运营,制定各类营销方案及实施;

2、推动公司销售业务,协助公司打造爆款,提高产品点击率、浏览量、转化率、销量及公司品牌形象。

3、完成店铺各自政策和制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;

4、网站数据分析、转化率数据分析及评估,竞争对手分析及监测,提出市场分析、策略规划。

【岗位要求】

1、熟悉跨境电商平台规则,对平台维护和管理有经验者优先。

2、具有1年及以上外贸B2C平台成功销售或运营经验,熟悉Amazon、速卖通等B2B\B2C运作模式和流程;

3、工作主动有热情、勤奋好学、具有高度的责任心和理解能力。

人事微信:15992255839(咨询请注明应聘岗位)

工作地址:汕头市澄海区龙田书记路

● 阿里(诚信通)运营/运营助理●

月薪:2500~5000元/月

岗位要求:

1、电子商务专业,熟悉阿里巴巴诚信通(1688)运营规则,有阿里运营1年以上工作经验者优先;

2、具有良好的表达和沟通能力;

3、对待电商行业有热情和梦想,有上进心和责任心,具备一定的抗压能力;

4、有团队精神,重视团队合作;

5、对待工作有自发性和自主性,积极向上。

岗位职责:

1、独立运营诚信通店铺,进行产品上传、宣传、推广、销售;

2、进行店铺产品推广和活动推广,熟悉推广工具的使用,引入流量,打造品牌影响力;

3、处理售前售后问题,维护客户关系,进行新客服开发营销,回访老客户进行新品推广;

4、每日监控数据(营销、交易、商品和顾客管理),分析运营数据,解决店铺相关问题;

5、根据公司目标制定每月销售计划和策略,与团队一起完成销售目标;

6、活动报名、跟进活动营销。

● 京东运营●

月薪:3000~6000元/月

我司现有2个天猫,2个京东,唯品会贝贝网等若干,重视人才培养,期待有志之士共创双赢,待遇从优!

● 英语客服●

月薪:3500~6000元/月

【福利待遇】

1、平台赋能型跨境电商公司,对标一线互联网公司

2、提供同行业130%的薪资福利水平,顶上五险一金、早晚餐补、交补,那些年终奖、带薪年假等更不在话下

3、设立12职级晋升体系,半年一考核,拿两个S直接晋升,薪酬涨幅平均1500+

4、企业内部大学提供:岗位技能系统化培训、效率工作方式等内部分享、企业管理及制度设计思维架构交流

----更邀请了阿里支付宝产品经理,迅雷海外高级商务,滴滴高级运营,唯品会高级运营等一线明星公司大咖为员工成长做“思维赋能”

【岗位职责】

1、负责及时回复和处理平台客户的在线咨询或邮件,包括售前、售中、售后和订单内容等;

2、耐心解答客户的疑问,处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;

3、收集和整理客户的反馈信息,及时反馈给相关人员;

4、完成上级交代的任务。

【职位要求】

1、英语水平CET4以上,读、写能力强;

2、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,;  

3、专科或以上学历,英语专业或相关工作经验优先。

4、良好的职业态度,上进心和团队合作精神,较强的学习能力。<