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利益相关方沟通

《银联电子支付企业社会责任报告(2016)》(序下)聚合支付首阶段下周一试行,可这样使用电子支付交易(图1)

《银联电子支付企业社会责任报告(2016)》(序下)聚合支付首阶段下周一试行,可这样使用电子支付交易(图2)

特区政府为更便利交易

正有序推进“聚合支付”

首阶段“反扫聚合”

将于下周一试行

05关于我们

公司简介

推动澳门进入数字经济轨道

上海银联电子支付服务有限公司(ChinaPay)成立于1999年7月,是中国银联旗下银联商务全资控股的互联网业务专营公司,是国内最早成立的第三方支付公司,也是国内首家自建统一支付网关的互联网企业。

《银联电子支付企业社会责任报告(2016)》(序下)聚合支付首阶段下周一试行,可这样使用电子支付交易(图3)

自成立之初,银联电子支付就定位于以互联网等新兴渠道为基础的支付服务公司,致力于银行卡受理环境的建设和银行卡业务的推广,将先进的支付科技与专业的金融服务紧密结合起来,通过业务创新形成多元化支付服务体系,为广大持卡人和各类境内外商户提供安全、便捷、高效的银行卡支付及资金结算服务。同时,公司拥有知名品牌“银联在线”(www.chinapay.com),向持卡人提供便民缴费、信用卡还款、商城购物、金融理财、商旅预订等多项增值服务。

公司于2011年8月获得央行颁发的《支付业务许可证》,2012年1月获得证监会基金销售支付结算许可,2013年9月和2014年2月分别获得首批跨境外币和人民币支付业务试点资格,是国内首批获得跨境外币和跨境人民币双牌照的第三方支付机构并设有香港子公司及拥有《香港金钱服务业牌照》。

经过十几年的发展,银联电子支付为客户提供涵盖银行卡网上支付、扫码移动支付、银联通基金交易、网上跨行转账、企业账户网上支付、代收付、身份验证、***预授权支付等创新增值的综合支付服务。公司具备完善的治理结构、系统深入的制度建设、一流的管理团队、优秀的员工队伍、强大的市场服务和拓展能力、功能完备的客服中心和7*24客户服务、系列化创新产品解决方案、周密的风险控制体系、全面完备的技术与系统支持能力。

作为银联体系互联网业务运营主体,公司将力争打造成为行业内专业的境内和跨境支付解决方案提供商及中国最好的便民、综合理财、商旅管理与解决高端客户服务需求的互联网企业。   

组织框架

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关键绩效

《银联电子支付企业社会责任报告(2016)》(序下)聚合支付首阶段下周一试行,可这样使用电子支付交易(图5)聚易用“反扫聚合”下周一起试行《银联电子支付企业社会责任报告(2016)》(序下)聚合支付首阶段下周一试行,可这样使用电子支付交易(图6)《银联电子支付企业社会责任报告(2016)》(序下)聚合支付首阶段下周一试行,可这样使用电子支付交易(图7)“聚易用”的首阶段“反扫聚合”将于2月8日推出试行,市面上将陆续出现受理“聚易用”的商户,届时,消费者可于贴有“聚易用”标志的商店,选择任何一种本地二维码支付工具进行交易。

《银联电子支付企业社会责任报告(2016)》(序下)聚合支付首阶段下周一试行,可这样使用电子支付交易(图8)

重点便民便商金管局今日举行***发布会,公布“聚易用”最新工作进展。聚合支付标志着澳门的电子支付发展取得新突破及迈上新台阶,亦对澳门特区发展数字经济发挥促进作用。聚合支付,命名为“聚易用”,是金管局透过推动提供本地二维码支付服务的银行及支付机构进行合作,将其支付系统互联互通。《银联电子支付企业社会责任报告(2016)》(序下)聚合支付首阶段下周一试行,可这样使用电子支付交易(图9)“聚易用”首阶段为“反扫聚合”,市民于受理“聚易用”的商户,展示任何一种本地二维码支付工具,予商户机具读取,便可完成交易。下一阶段为“正扫聚合”,即市民可使用任何一种本地二维码支付工具,扫描商户展示的二维码立牌进行支付。

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“聚易用”一方面有助提升市民的支付体验,同时解决商户需放置及操作多部机具的问题,以及简化商户与银行及支付机构的对账流程和商户资金管理等工作。

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做好压力测试为配合“聚易用”首阶段“反扫聚合”的顺利推行,金管局协调金融机构推进落实各项筹备工作及监督机构做好系统压力测试。透过于1月联同金融机构举办面向商会及商户的“聚合支付介绍会”,讲解升级“聚易用”的安排及带来的好处。同时向多个商会及商户收集对“聚易用”的意见并普遍获得支持。目前,相关银行及支付机构已于部分试点商户,为系统及业务流程进行前期测试,收款过程畅顺,对账更为便捷。在试行阶段,将陆续有更多商户加入使用。

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三月推“正扫聚合”
金管局将继续密切监察首阶段“反扫聚合”试行情况,同时着手准备第二阶段的“正扫聚合”工作。若首阶段试行顺利,预计于3月推出“正扫聚合”。届时,商户将可展示由银行及支付机构提供的二维码立牌,市民使用任何一种本地二维码支付工具扫描该立牌均可完成付款。开设专题网页为方便商户及公众获取更多“聚易用”的相关资讯,金管局已开通专题网页,并配有图文包、常见问题、操作演示、商会意见短片等丰富资讯,以及相关银行和支付机构的查询热线,方便公众浏览查阅。公众如有疑问,可联络相关银行及支付机构查询,或致电金管局(2856 8856)查询。

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公司牌照与资质

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公司荣誉

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《银联电子支付企业社会责任报告(2016)》(序下)聚合支付首阶段下周一试行,可这样使用电子支付交易(图18)《银联电子支付企业社会责任报告(2016)》(序下)聚合支付首阶段下周一试行,可这样使用电子支付交易(图19)政府推“聚合支付”便民便商《银联电子支付企业社会责任报告(2016)》(序下)聚合支付首阶段下周一试行,可这样使用电子支付交易(图20)电子支付为大势所趋

电子支付是中小企业发展数字经济必不可少的要素。特区政府在过去以循序渐进的方式推动电子支付普及,现正初见成效,不少商户和居民都欢迎使用电子支付。

为帮助商户及消费者更便利交易,提升效率,特区政府正有序推进“聚合支付”的工作。在提升“便民便商”程度的同时,亦推动澳门进入数字经济轨道。

    

去年电子支付急增

产品和服务

金管局统计数据显示,去年第四季本地电子支付工具交易2,464万笔,按年增加1.91倍,交易达23.3亿澳门元,按年激增2.59倍。去年总交易6,549万笔,总交易金额为63.3亿元,分别是前年总数的4倍及5倍。政府即将推出聚合支付,将所有平台整合为一体,商户只需一部机具即可收钱,居民也可任意选择支付方式,大大节省时间。

机具太多易生错误

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网关支付

李小姐

咖啡店主李小姐称,电子支付不仅方便居民,也方便商家。以往找赎较繁琐,客人等候需时,电子支付则可简化过程,节省时间。相信聚合支付可在现有基础上更加方便。

咖啡店员林先生表示,现在很多客人选择电子付费,繁忙时段无需找赎,收钱更方便快捷。政府推出聚合支付让众多平台集合成一,收款扫码无需分开数部机具,相信会更便捷。

药房店员林小姐称,目前电子支付虽然便商便民,但因太多机具,每晚对帐时逐部机具结算,倘出现遗留对帐就会出错,未来推出聚合支付无需用多部机具,可更方便。

减携现金轻松出门

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个人客户或企业客户在ChinaPay 签约商户网站上购买商品或服务时,可使用其在发卡行开立的银行卡、存折或企业账户,通过ChinaPay 支付网关及发卡行网银完成支付。 

陈小姐居民陈小姐表示,电子支付是大势所趋,较以往使用现金方便得多。平日出街较少携带大量现金,有电子支付可以支出一些较大数额。加上现时使用电子支付有优惠,能吸引居民使用。但不同电子支付平台绑定银行账户不同,若政府可以做到聚合支付,只要一个二维码就可付钱,相信会更理想。
居民马先生认为,电子支付令其减少携带现金硬币,出门变得轻松。但目前部分商户并非接受所有平台,若能够聚合所有平台,可做到更方便。

政府表示,未来将继续鼓励中小企发展移动商业模式,支持中小企善用网络科技手段,革新经营、创新发展。

部分素材来源:澳门金融管理局

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代收付

代收付业务是ChinaPay 基于行业及集团企业客户对资金集中收付的需求,为商户制订及提供的资金高效管理解决方案。委托收款的资金用途包括供应链收款、保费、 学费、 通讯费、 物业费、 旅游费等收缴;委托付款的资金用途包括报销、差旅费、佣金、保险分红等。 

快捷支付

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个人客户在ChinaPay 商户网站购买商品或服务时,经由ChinaPay 支付平台转发卡行完成身份信息与银行卡/ 存折信息的鉴权,可使用绑定的银行卡/ 存折账户完成支付。 

移动支付

公司实现Apple Pay、指间付无跳转支付、指间付WAP支付和指间付***支付控件等产品间联模式开发,逐渐形成指间付移动支付产品体系。相较于直联模式,间联模式产品能够有效提高收单机构在业务拓展、商户维护方面的工作效率。

 

扫码支付

扫码支付是以二维码作为商户信息或交易订单信息的载体,用户通过移动应用程序中的扫码工具,读取信息并完成付款的支付方式。ChinaPay扫码支付采用C(持卡人)扫B(商家)主扫模式,适用于所有带扫码功能的移动端工具,支持多种支付渠道。 

跨境支付

跨境B2C业务是指支付机构通过互联网渠道在跨境电子商务交易双方之间,通过银行为电子商务(货物贸易或服务贸易)提供跨境互联网支付所涉及的外汇或者人民币资金集中收付和相关结售汇代理服务。

 

跨境B2B收付款平台是指依托我司跨境人民币支付业务资质,为国内进口企业提供基于互联网的安全、便捷、高效的跨境B2B支付服务,满足境内采购商向境外收款方进行跨境支付的需求。

 

跨境O2O平台是国内首家实现实体店铺与互联网结合O2O的跨境购物服务平台,秉承“全球品质生活同步同价”的理念,整合覆盖全球的优质供应链资源,通过合法清关直供海外丰富优质的生活正品,使中国消费者在家门口的世界购物之旅安心、方便与实惠,让我们生活与全球同步精彩。

 

国际汇款平台:汇出汇款产品是指境内用户通过银联电子网上平台发起跨境汇出汇款申请,由合作银行将所购外汇清算至银联电子指定的国际汇款公司,最后由国际汇款公司根据银联电子指示,清算给最终境外收款人的业务;汇入汇款产品是指境外付款人通过国际汇款公司向境内个人汇款,银联电子通过合作银行从国际汇款公司集中收汇(并结汇),再清算给境内用户的业务。

 

学费平台是指在境外留学的中国籍学生通过互联网渠道向境外教育机构支付外币学费的平台(及其衍生产品),由银联电子支付完成代理结售汇及清结算。平台服务于即将或已经在海外留学的中国学生,满足其支付海外留学费用的需求。学费平台为客户(持卡人)提供如下功能:在线支付功能,代理跨境收支申报,代理结售汇。

 

国际商业速汇(QuickPay)是依托于“西联线上线下零售网络及账单支付平台”和“银联电子支付平台”的便捷汇款工具。可通过西联汇款全球173个国家合作网点及部分国家WU.COM进行汇款,发汇便捷,易操作;人民币快速直接到账,无需外币转换,缩短资金回笼周期,提高效率;支持多种发汇方式,可帮助中国商家在竞争激烈的国际市场进行外贸扩张。

银联通基金

银联通基金业务是ChinaPay 于2004 年基于互联网基金直销业务推出的支付结算服务,投资者登录ChinaPay 合作基金公司网站,使用其在发卡行开立的借记卡,通过银联通基金交易系统完成网上交易账户开户、认/ 申购、撤单、赎回、分红等,具有交易费率优惠、7*24 小时互联网交易的优势。

移动金融超市

移动金融超市通过一站式投资理财服务,一个APP解决所有产品渠道,集成生活应用满足生活类需求,旨在为金融机构提供理财产品的平台销售支持与辅助服务,为投资者提供便捷、全新的投资理财体验。 

银联在线理财平台

银联在线理财平台是中国银联授权品牌、ChinaPay 负责运营及推广的增值服务平台之一,面向银联在线注册用户提供基金、保险、贵金属、银行理财、信托等各类理财产品综合服务,以及银行卡跨行转账、信用卡还款等银行卡服务。 

银联在线便民平台

银联在线便民平台是中国银联授权品牌、ChinaPay 负责运营及推广的增值服务平台之一,面向银联在线注册用户提供公用事业缴费、交警罚款代缴、***充值、票务预订等综合服务。

银联在线商旅平台

银联在线商旅平台是ChinaPay 立足于银联在线品牌,将银联商旅平台建设成为面向持卡人搭建的一项增值业务服务平台,为商旅服务提供商和个人用户提供国内和国际机票、酒店、汽车票预订及租车服务、附属保险等产品在线交易服务,为商旅服务商及分销渠道提供对账及资金结算服务。 

银联在线商城平台


银联在线商城由ChinaPay 基于银联综合支付服务平台构建的在线购物平台,旨在打造高价值消费群的网上购物平台,365 天全天候服务的银联在线商城,拥有高效、专业的服务团队,为入驻品牌企业提供全面的服务,并提供在线支付服务。

 

客户服务增值平台

ChinaPay在充分调研、分析客户非支付类业务需求基础上,整合公司已有的交易数据,对外接入工商、公安、银行、法院等权威机构,通过模型的建立对数据进行验证、统计、分析等处理,形成标准或定制产品,对外提供客户增值服务,对内强化运营支持与风险控制的综合类增值服务平台。 

验证支付

ChinaPay 验证支付平台是为银行、证券公司等金融机构提供的基于投资人在线开户的银行卡验证( 五要素、六要素)、跨行支付业务平台。支持投资人在线开户验证、申购扣款、赎回付款等业务流程。