河南省分行采取多项措施,大力提高电子支付管理水平(图1)


今年以来,农业发展银行河南省分行不断创新措施,加强管理,电子支付取得显著成效。根据总行10月29日发布的2020年前三季度省级分行绩效监测表,农业发展银行河南省分行电子支付替代率为98.69%,全国排名第一。
河南省分行采取多项措施,大力提高电子支付管理水平(图2)农业发行柜台人员现场指导客户使用网银

电子支付是提高客户结算服务水平、客户粘性和农业发展银行筹集农业资金能力的有效手段,也是金融机构业务发展的新途径和重要渠道。它已经成为银行竞争的高地,对于提高银行的核心竞争力非常重要。总行将电子支付替代率纳入省级分行综合绩效考核,对此项工作设定2分,充分体现了这项工作的重要性。河南省分行党委高度重视并积极实施电子支付管理。农业发展银行首席风险官、河南省分行党委书记、行长李晓辉同志多次强调,要高度重视电子支付管理,确保7×24小时结算服务快捷顺畅,努力提高电子支付服务水平和客户满意度。

一位哥们,最近在妻子的银威下戒烟。

加强宣传营销,努力拓展网银客户群


网银客户数量直接关系到电子支付业务量。为了加快传统线下客户向线上转移,逐步扩大线上客户群体,各级银行运营管理与客户部门密切配合,因地制宜积极宣传营销网银业务。第一,消化老客户。根据客户活动进行深入分类,锁定潜在网银客户,采取座谈会、推介会、发放宣传页、上门服务等措施进行营销,赢得客户认可,开通网银业务。第二,营销新客户。客户与我行建立业务关系时,积极向客户宣传我行网银的优势,争取在客户开立银行账户后3个工作日内开通网银业务。第三,关键客户。充分利用集约化运营改革成果,通过省行集中授权业务平台,每天监控统计柜台业务客户,定期通报柜台业务客户名单,督促相关机构认真分析客户未开通网银的原因,有针对性地加强对客户的宣传和营销。同时,对未开通网银账户实行销号跟踪管理,营销客户应尽快开通网银服务。第四,优惠结算服务收费。河南省分行除了严格执行正常的网银结算收费优惠政策外,还发布了《关于减免网银业务收费的通知》,在省分行权限内减免企业务费。USB Key工本费和一年网上银行证书年费,减轻了企业负担,提高了客户开通网银的积极性。
积极推广三种模式,打通电子支付最后一公里
由于财政资金的特殊性,财政部门不愿意接受开通网银业务,开通网银的财政客户数量较少,但财政账户柜台结算量较大,对电子支付水平影响较大。针对这一问题,省分行因地制宜,创新服务模式,积极营销财政账户开通网银,通过网上渠道直接支付到户。一是推广吉林蛟河财政补贴 网银模式。市场营销县(区)财政部门在我行开银业务,通过网银向农民支付财政补贴资金。截至9月底,我省17个市分行成功营销105个财政账户开通网银,结算金额为52.17亿元。试点行信阳平桥区支行今年通过网上银行直接向农民个人账户支付财政补助金13.25万笔,金额1.01亿元。二是推广兰考项目贷款 网银模式。推进中长期贷款政府融资平台、资金监管机构、乡镇财政管理所等上下游客户网银全覆盖。截至9月底,仅兰考县支行就营销了多家乡镇财政所开通的网银,并通过网银向农民支付了8700多笔补贴,金额为3.四亿元。三是积极推进政策性收购通过银企直接支付到户的结算模式。中储粮一卡通系统与我行银企直接联系统不匹配
导致保护价收购业务,首先要将收购资金贷款从银行转移到银行间直属仓库开立的收购助理户,然后银行间完成粮食销售经纪人支付的现状。银行领导高度重视,以夏粮收购为契机,运营管理处和粮棉油处加强了与中储粮河南分公司相关部门的沟通协调,共同完成了收购库点一卡通系统的升级改造,实现了最低保护价收购资金通过银支付最低保护价收购资金,不仅提高了结算效率,而且加强了对收购资金的监管,避免了支农资金存款的流失。截至9月底,银企直接结算最低保护价收购和政策性粮食轮库资金4.35万笔。
创新开发应用RPA技术,加强电子支付管理
为了实现省分行对各业务机构电子支付替代率的直接监控和管理,解决机构多、电子支付统计工作量大、跟踪分析管理跟不上的问题,省分行开发了流程与合规管理自动化(RPA)使用系统RPA机器人可以在相关业务系统中自动提取城市分支机构和业务机构的数据,40分钟内快速准确地计算出全省152个市县的电子支付替代率,并进行排序。与手工计算相比,大大提高了工作效率。根据这些数据,省级分行每月对全省各机构的电子支付替代率进行排名通报,对替代率较低的机构采取***监管、约谈、现场监管等措施,帮助其分析原因,制定措施,尽快提高,有效提高全行整体电子支付水平。
电子支付替代率是一个动态指标。河南分行将牢记使命,认真落实总行和省分行党委的决策部署,践行以客户为中心的服务理念,继续狠抓电子支付管理,绘制蓝图到底,一个接一个地工作,全力推动全行优质发展。(通讯员:尚涛   编者:李琳琳)

河南省分行采取多项措施,大力提高电子支付管理水平(图3)

忍不住出去买了盒烟。

晚上妻子大发雷霆。指着支付宝说,你丫花50在楼下罗森买了什么!

哥们一脸黑线:买六合彩,怎么了?

妻子大怒:放p…你丫把烟藏在哪儿?

哥们嘴硬:我没买烟。

妻子拿出罗森流水明细的照片:收银小哥让我一炸,什么都给我看了,你跟老娘玩这些。再次偷偷买烟,滚出去,不要回来。

哥们儿哑口无言。

昨晚他找我吃饭,叼了根烟,深吸了一口:生活太过分了TM窒息。因为电子支付,李云迪已经算了后账。以后能用现金的场景,我绝对不会用电子支付。

本来我一直有一种担心,担心现金会在这个社会基本消亡,现在看来,这种担心是多余的。

李云迪为电子支付敲响了警钟。他的不小心,更进一步暗喻了纸质货币的重要性和无可替代性。

您本来是个外表光鲜亮丽的人,其实也没做多少肮脏的事。

但在电子支付的纠缠下,却无所藏身。

电子支付,如附骨之疽,如影随形,踏雪留痕。

您在充分享受快速支付的同时,却给人大量的把柄。

旁边的人起不了这种事。

李云迪的特殊身份和事件恰恰加剧了支付方式重新洗牌的过程。

没有人会想到,穿着燕尾服,戴着白手套,肖邦莫扎特在手指间流动,一双看起来优雅双手,还能以另一种方式,把人送上云霄。

看起来违和吗?其实也不是。

男士,偶尔犯一两次错误,说实话,其实也没什么伤害。

但是钢琴家的优雅不是优雅,而是超级优雅。

这种乐器属于超级优雅,像唐代八宝琉璃盏,非常脆弱,经不起折腾。

轻触即稀碎稀碎。

感觉这个代价,十年二十年辛辛苦苦建立起来的人设,毁掉它,只用了一分钟。