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    以下是基本操作指南。请在服务提供商或运营商的指导下进行具体的安装和调试。

青蛙介绍

微信刷脸支付设备青蛙安装指南单季亏损1亿美元的口碑,背后是万亿交易平台的野心(图1)

版权声明

本篇为O2O商学院原创文章,请联系后台授权

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5月5日,阿里巴巴在2016财年第四季度(2016年1月1日-2016年3月31日)财务报告披露了当地生活服务平台口碑的业绩。本季度,口碑平台交易额达到210亿元,比上季度增长33%三月份日均交易笔数达到550万笔。

微信刷脸支付设备青蛙安装指南单季亏损1亿美元的口碑,背后是万亿交易平台的野心(图2)
 

同时,本季度口碑给阿里巴巴带来的投资损失达到1.18亿美元(约7).62亿元)。对此,阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信在《阿里巴巴如此看待自己》一文中说:我们习惯于投资回报周期长的项目——五到七年。能够做到这一点,是我们在长远发展中的竞争优势。

    青蛙是主要用于人工收银台的即插即用支付设备,连接POS机器之后可以代替原来的扫码枪或扫码盒进行扫码支付,同时还支持微信刷脸支付,POS机器不需要任何改造或开发。

微信刷脸支付设备青蛙安装指南单季亏损1亿美元的口碑,背后是万亿交易平台的野心(图3)

产品概述

    青蛙拥有8寸屏幕,体积小,适用于各种常见的收银台桌面高度,上面3寸D相机具有扫码刷脸的功能,微信支付金融级后台风险控制策略保障了刷脸支付的安全性。商家用青蛙设备收钱,可以马上插。

微信刷脸支付设备青蛙安装指南单季亏损1亿美元的口碑,背后是万亿交易平台的野心(图4)

未来,我们将继续投资对阿里巴巴具有高度战略意义的潜在业务,从数字娱乐到本地服务到国际扩张。这些业务会影响我们眼前的收入。然而,我们投资这些业务是为了将来成为新的引擎,最终产生核心现金流。

产品特性

 

负责运营本地生活服务平台的口碑,是阿里巴巴长期布局的战略业务板块。

瞄准线下万亿蓝海市场

作为阿里的亲儿子,口碑最激烈O2O市场竞争的重要任务。

    支持扫码支付和刷脸支付。

去年6月,阿里巴巴和蚂蚁金服联合投资60亿复活了当地生活服务平台的声誉,反映了阿里巴巴的回归O2O市场的决心。与此同时,阿里退出美团点评的谣言不断,成为口碑与美团点评全面竞争的号角。

扫码支付

    当处于首页默认状态时,付款码或其他形式的二维码(如需要核销的电子优惠券等。)面向摄像头。扫描成功后,青蛙会通过串口将二维码转译的内容-USB线缆传输给POS机,POS需要提前处于接收状态(如支付代码或阅读代码等)。

 

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刷脸支付

    在首页点击刷脸支付按钮后,进入刷脸支付流程,首次使用的用户需要刷脸后输入完整***,后续使用当系统判定交易环境安全且为常客时,可享刷脸后一键确认支付的畅快体验。

微信刷脸支付设备青蛙安装指南单季亏损1亿美元的口碑,背后是万亿交易平台的野心(图6)

电子海报配置

    青蛙现在支持商家定制首页电子海报,可以通过【青蛙电子海报设置】青蛙电子海报在小程序云中更新。

毫无疑问,O2O它是一个万亿美元的市场,不亚于在线购物。根据市场研究机构的数据,2015年国内本地生活服务市场规模为3800亿,预计2016年将超过5000亿。搭建电商交易平台的阿里巴巴,绝对不会错过这个市场。而且阿里也给了这个巨大的线下市场足够的时间和支持。

微信刷脸支付设备青蛙安装指南单季亏损1亿美元的口碑,背后是万亿交易平台的野心(图7)

设置帐户准备

 

    需要有权登录微信支付商户平台对应商户号码的微信号

    暂时只支持服务提供商模式的子商户、直联模式商户绑定的微信号设置

设置流程

1.扫描文档上方显示的小程序代码。

2.选择有绑定设备的商户号。

2015年,两家具有先发优势的公司——美团与公众评论合并。合并后的平台交易额约为1700亿元。中国的线下餐饮消费规模超过3万亿元。也就是说,以美团为代表的团购平台占线下交易总量的5%没有。这个市场才刚刚开始。

微信刷脸支付设备青蛙安装指南单季亏损1亿美元的口碑,背后是万亿交易平台的野心(图8)

更值得注意的是,95%线下消费仍然是通过现金或信用卡完成的。随着移动支付和O2O普及,这95%很大一部分交易会转移到线上,这就是口碑要和新美竞争。口碑依靠支付宝,有线下支付的优势。从线下支付入手,帮助商家将原本无法运营的线下流量转化为可运营的会员。

 

与此同时,阿里今年也做了几个重大行动,为口碑铺路。阿里今年一月卖出了美团股票。四月份,阿里投资饿了么,形成了以外卖业务为主,以口碑为主的协同战略。

3.进入设置页面(目前只支持商户号下所有设备统一设置海报),支持上传图片/视频,最佳显示尺寸为800*1280。

4.选择图片/视频上传(目前只支持同时显示一种海报)。

5.上传后等待一会儿,可以看到设备更新海报的效果。

6.需要恢复默认微信官方海报,在设置页里点击删除海报即可,稍后就会恢复。

7.在设置页面的底部,您可以看到商家绑定的所有设备序列号。

 

支付后,关注***

青蛙支持在支付成功页面关注商家微信官方账号。

其他能力

口碑的边缘颠覆

颠覆发生在边缘。口碑要想打败新美国大学,就不能靠团购。所以你可以看到,口碑自成立以来,一直强调自己不会走团购的老路,而是要利用互联网数据和产品帮助线下商家做生意。口碑强调通过帮助商家服务用户,抓住线下市场的特点,这与新美国大学专注于低价团购的思路大相径庭。

 

1.刷脸支付可以查看openid 对于服务提供商采用的青蛙设备,有即插即用对接POS机器的支付能力。商家可以通过「返回付款码」的模式完成支付,以便通过原有「扫码盒子」通道与 POS 机器实现即插即用的通讯,商家无需适应,快速铺量。

2.刷脸支付支持银行服务商模式。

3.刷脸支付支持分账。

在不到一年的时间里,口碑做了几件事:推出开放平台和餐饮行业解决方案,系统打造平台能力,为商家提供精细化营销和会员运营的工具。口碑背后有支付宝,口碑将是95%线下交易转移到线上的关键:与团购序列号核销的设计相比,支付宝支付更有实力与现金信用卡竞争。

快速安装手册

 

安装指引

借助支付宝延伸的支付即会员策略,也可以解决商家最饥渴的创新和会员留存问题。也就是说,客户使用支付宝消费后,成为商家的会员。有了会员,商家可以通过口碑平台为会员做准确的操作,比如二次优惠券激活回头客,红包营销创新。

 部件说明

 

口碑走的这条路商家买吗?

开箱后,请检查各部件是否齐全,包括:

主机

电源适配器

烘焙连锁品牌85度C,在口碑上,用二次营销券提高重复购买率,成功将客户单价从28元提高到41元。福建餐饮连锁品牌周通过支付宝口碑发布红包密码,红包核销率超过50%,直接带动了店铺的业绩。过去,线下纸质证券的核算率不到5%。

小键盘

 

串口连接线

口碑的努力取得了良好的效果。平台上的商家数量已经积累到80万。虽然和美团公众评论的数量还有一点差距,但增速不容小觑。同时,口碑每季度使用7.亏损62亿元,交易额210亿元。可以比较的是,2015年美团点评亏损105亿元,总交易额1700亿元。

物料

 

更何况阿里给了口碑足够的时间。和淘宝、阿里巴巴云一样,口碑也是阿里需要耐心的一步,但这种耐心的回报很可能是万亿美元。

安装流程

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请在非营业时间测试安装,安装时间约为10分钟:

连接电源

连接收银机

连接小键盘

启动设备

连接网络(4G/Wi-Fi/有线网络)

该设备可以使用不同的网络连接方式,即:1)4G 2)Wi-Fi 3)有线网络

1)4G版本设备,无需手动设置,开机后自动联网,从屏幕上下拉可以看到4G网络情况。

2)Wi-Fi版本的设备需要参考Wi-Fi手动连接教程。

3)如果需要直接使用有线网络,请将网线连接到青蛙设备的网线端口。

确认安装成功

主屏亮起,网络显示正常,扫码靠近时会发出嘀声,即确认安装成功。

使用指引

刷脸支付流程

收银机下单

发起刷脸支付(客户点击或收银员发起)

客户刷脸,输入***码,点击授权,确认支付(熟客模式无需输入***码)

支付成功。

扫码支付流程

收银机下单

对准设备中间的摄像头距离约为20-30cm各种扫支付

听到嘀声后,支付成功

常见问题

设备常见问题

安装问题

1.为什么在安装提示?"没有开通权限?

此时您需要收集商家的商户信息,联系相应的运营商开通刷脸权限。

2.为何在安装过程中提示业务信息不匹配?

此时您需要提供设备序列号,联系相应的微信支付运营商解绑青蛙设备,并再次刷脸支付。

3.收银机没有收到付款码

请检查并重新插入青蛙设备与收银机的连接线。如果问题尚未解决,请联系相应的微信支付运营商。

4.连接需要认证的网络后,不能返回主界面

在连接需要网页认证的网络时,完成账号或密码认证。点击左上角的退回按钮,返回主界面。

使用问题

1.认证信息错误

解绑青蛙设备需要联系相应的操作。

2.网络连接失败

请检查网络连接是否正常。

请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不得超过5次)s),太慢需要更换网络。

3.支付超时

请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不得超过5次)s),太慢需要更换网络。

请检查收银机的操作顺序,以下原因可能导致支付失败:

当收银员没有确认收银员时,客户已经刷脸了。

收到付款码后,收银设备没有自动核销付款码

如果对支付结果有争议,需要收集以下内容,向运营反馈问题:

该订单的微信支付订单号

用户***

设备序列号

操作过程

4.上传图片失败

请确保摄像头不对着射灯、太阳等强光源。

请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不得超过5次)s),太慢需要更换网络。

5.摄像头启动失败

记录问题,重启设备,并将问题反馈给运行。

6.摄像头数据异常

记录问题,重启设备,并将问题反馈给运行。

问题反馈方法

如果有其他问题没有参考上述答案,可以收集以下信息并反馈给相应的微信支付运营商:

记录设备序列号(位于设备底部)

记录错误码数字(位于错误窗口右上角)

点击“一键反馈”上报错误日志(位于错误窗口左上角)

拍摄错误的视频或照片

收集上述信息并反馈给相应的运营商

深圳刷脸科技有限公司专注于刷脸支付技术,致力于通过移动支付提升门店智能。公司以科技创新为先导,拥有专业的软件研发团队,依托强大的技术研发实力,获得支付宝系统服务提供商ISV"授权,并成为中国十多家大型移动支付机构的合作伙伴。通过对新零售的深刻洞察和国际视野,公司以刷脸技术,支付全球为发展目标,打造专业刷脸支付技术服务平台,实现未来更安全、更便捷的新消费环境。

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