东方支付因恶意扣钱被频繁投诉

持牌机构要爱护自己的羽毛,提前做好业务筛查和资质认证。

撰文 | 岂料

出品 | 支付百科

移动支付立功了!一小贼入室盗窃8户没偷到现金

前不久,有***刷屏,说ATM机器不受欢迎,因为电子支付盛行后,很多市民家里没有现金。最近济南也出现了这样一个小偷:他在一个居民家里偷东西,半夜偷了7900元。他喜出望外,想继续赚大钱。然后他去了一个高端小区,凌晨入室偷了8户,但是因为每户家里都没有现金,所以失败了。

但经过警方提醒,此人用饮料瓶制作的简单解锁工具是专门针对那些深夜不锁门的市民的。因此,居民晚上入睡时,必须保持警惕,记得锁门。

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案情回顾:

「支付百科」发现最近黑猫投诉平台上有很多关于第三方支付机构东方电子支付有限公司(以下简称东方电子支付)的投诉。这些案例无一例外都是在客户不知情的情况下投诉恶意扣费,以购买个人报告产品的名义扣除395元。

向老乡学习技术开锁,乘公交车到济南试水,半夜多次潜入受害者家中,盗取现金7900多元后,被警方逮捕。现在,犯罪嫌疑人杨某某已经被警方刑事拘留。

东方支付因恶意扣钱被频繁投诉

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绑卡秒扣款

2023年3月16日上午,龙洞派出所接到辖区群众报警,称7600元现金和300元下衣口袋被盗。

接到报警后,警方立即展开调查。经警方现场调查,发现犯罪嫌疑人是技术开锁盗窃,现场没有留下有价值的物证。

在刑警大队、合成作战专班和姚家派出所的配合下,龙洞派出所办案队于3月24日下午在历城区还乡店某出租屋抓获犯罪嫌疑人杨某文,现场缴获赃款6000余元及香烟十余条。

历下警方通过连夜突审,杨某某(男,32岁,贵州安顺人)如实供述,他向老乡学习了插片开锁的方法后,3月12日乘车来济,来济后,住在历城区的一个出租屋里。他选择了高档小区进行盗窃,凌晨,打车到小区,进入楼层,由高到低,用插片逐个尝试,用他随身携带的开锁工具,用插片开锁的方式,实施入室盗窃。杨某某进入房间后,在房间里寻找,只偷现金,偷现金后,迅速离开。

8月8日,黑猫投诉平台用户投诉东方电子支付。据说东方电子支付在不知情的情况下,以购买个人报告产品的名义扣除绑定银行卡的395元。

七月十四日,一位名叫代小露的网友也对东方电子支付提出投诉,称自己的银行卡被东方电子支付扣款396元后,没有收到任何短信提示和扣款提醒,直到自己查询银行卡余额后才发现被扣款。

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杨某某入室盗窃监控镜头

杨某某自制的开锁工具专门针对不从里面反锁的门或门缝较大的门,还交代了3月23日凌晨在另一个小区的8起入室盗窃行为。但是这8起都没有偷到现金。

杨某某被警方刑事拘留,追回受害者的全部损失。

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受害人于2021年4月6日向历下警方发出横幅,对历下警方及时追回损失表示衷心感谢。

接到这两位网友的投诉后,黑猫投诉已经通知东方电子支付,目前东方电子支付已经退款并道歉。

为何其他8户居民都没有留存现金,但受害人王先生家中,却存有这么多现金呢?

受害者王先生在随后的采访中告诉彤掌柜,当天正好发工资还有部分报销款,觉得现金给老人比较方便,于是就拿回来了。

据《北京商报》报道,这些恶意扣款发生在一个名为信用享受的贷款平台上。一些投诉人在这个平台上发现了5万元的贷款额度。平台还显示贷款日息只有3元,15秒审批,最快贷款10分钟。由于低息和高额度的诱惑,一些有贷款需求的投诉人在平台上注册了账户,并填写了一系列个人信息。

但出乎意料的是,有些人输入银行卡后几秒钟就被扣款了。因为在申请这笔贷款时,信用享受要求绑定贷款卡,所以在这个过程中,还要求填写储蓄卡号码、开户银行、预留***和验证码。此外,平台还提醒,需要使用最近有交易流水的银行卡进行绑定,否则可能会影响贷款金额,贷款卡必须有足够的余额,以保证后续还款。

当用户按照指示操作银行卡,收到东方电子支付发送的动态密码时,输入密码后,收到扣款短信,称用户已支付395元购买信用享受个人报告产品。

其实我还是觉得害怕。小偷进房间的时候,家里老人听到声音,以为是爱人上早班,就没起床,家里还有两个孩子,真的很害怕。王先生说,他之前很少半夜和家人锁门,这次也是教训。他必须按照公安要求注意自己的安全保护。

北京商报就此事咨询了信用享受,其客服表示只是服务机构,主要为需要贷款的个人客户提供个人信用报告,并将个人信用报告推荐给第三方贷款平台。至于信用享受和东方电子支付的关系,客服人员表示无法回答。

也就是说,信用享受没有贷款资格,平台上填写的储蓄卡号、***、验证码等隐私信息很容易被泄露。

面对警察追回的现金,王先生说,这笔钱不容易恢复,孝敬老人,给老人带来压力!

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移动支付立功了!一小贼入室盗窃8户没偷到现金

新时报记者:陈彤彤

恶意扣费很常见

天眼查显示,东方电子支付是公共电子支付轨道上的企业,成立于2008年3月7日。目前分别于2010年进行股权融资和2014年进行天使轮。上海电子数据交换网络服务有限公司近64家%股权成为其最大股东。东方电子支付的业务范围包括国家海关税费电子支付业务、自贸区业务、跨境人民币和跨境外汇支付业务。

数据显示,东方电子支付拥有央行颁发的《支付业务许可证》,是正规持牌企业,并于2012年签署了《上海市支付机构承诺书》,承诺不损害国家利益、公共利益和他人合法权力。

校对:冬平

东方支付因恶意扣钱被频繁投诉

而且天眼查平台上没有信用优享记录,「支付百科」尝试在公开网站、微信小程序、微信微信官方账号、正规软件下载平台查看平台,但是找不到结果。

漫绘:王琳

编辑:邢志彬

这种以各种借口扣费的情况在第三方支付平台和贷款平台非常常见。知乎有网友整理了服务费、贷款会员费、征信报告查询费等口号扣费的平台。除了东方电子支付,还有闪贷分期、好运分期、好贷帮手、小树钱包、小猪分期、米菲征信等。

「支付百科」在黑猫投诉中查询了相关软件,发现闪贷分期、好贷帮手投诉的理由也是以查看征信报告的名义私自扣款,而好运分期、小树钱包、小猪分期则是以开会员就能贷款的名义诱导用户开会员。很多网友反映开会员没有资格贷款,会员费也不退。

有业内人士表示,对于持牌机构来说,参与此类代扣业务,首先要全面筛选对方公司的资质,做好风险控制工作,有效消除此类法律风险。另一方面,如果平台损害用户,也要积极听取用户遭遇,反馈给用户,配合调查。

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